ЗАБОР ЧЕСТЕРТОНА: Не ломай то, чего не понимаешь
Есть принцип, который называется «Забор Честертона». Суть простая: представьте, что вы идёте по полю и видите старый забор. Он мешает. Вы хотите его снести. Но прежде чем сносить — спросите: зачем его поставили? Может, за ним обрыв. Может, он держит скот. Может, защищает от ветра. Если вы не знаете, зачем он стоит, — не сносите. Сначала разберитесь.
Этот принцип я понял на производстве. Буквально.
Когда мы внедряли систему управления на заводе, я хотел убрать несколько «лишних» этапов из процесса. Отчёты, которые заполняли вручную. Проверки, которые казались дублирующими. Согласования, которые тормозили.
И старый мастер цеха сказал мне: «Не трогай. Ты не знаешь, зачем это стоит.»
Я послушал. И разобрался. Оказалось: тот «лишний» отчёт, который заполняли вручную, — был единственным местом, где фиксировалась температура печи в ночную смену. Автоматический датчик стоял, но он не фиксировал отклонения ниже определённого порога. А ночной мастер записывал вручную то, что датчик пропускал. Убери отчёт — потеряешь данные. Потеряешь данные — пропустишь аварию.
Я не убрал. Я автоматизировал. Датчик стал фиксировать всё. Отчёт стал не нужен. Но я не снёс забор, не разобравшись. Я понял, зачем он стоит. И только потом заменил.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ В УПРАВЛЕНИИ:
1. Когда вы приходите в новую команду и хотите «всё поменять» — остановитесь. Спросите: зачем это было создано? Какую проблему решало? Кто его создал и зачем?
2. Когда сотрудник делает что-то «неэффективно» — не спешите исправлять. Спросите: почему ты делаешь именно так? Может, он обходит системный баг, о котором вы не знаете. Может, это единственный способ, который работает с текущим оборудованием.
3. Когда вы хотите убрать процесс, который «всегда был» — разберитесь, какую боль он закрывал. Если не разберётесь и уберёте — боль вернётся. И будет хуже.
🛠 ПРАКТИКА:
На этой неделе, когда захотите что-то убрать, изменить или упростить — задайте один вопрос: «Зачем это было создано?» Если знаете ответ — меняйте. Если не знаете — сначала разберитесь. Поставьте ❗ если зацепило, ⚡ если заберёте принцип, 🤔 если задумались.
#код_инструменты #заборчестертона #процессы #изменения
Код Лидеров: Управляй. Живи. Расти
Есть принцип, который называется «Забор Честертона». Суть простая: представьте, что вы идёте по полю и видите старый забор. Он мешает. Вы хотите его снести. Но прежде чем сносить — спросите: зачем его поставили? Может, за ним обрыв. Может, он держит скот. Может, защищает от ветра. Если вы не знаете, зачем он стоит, — не сносите. Сначала разберитесь.
Этот принцип я понял на производстве. Буквально.
Когда мы внедряли систему управления на заводе, я хотел убрать несколько «лишних» этапов из процесса. Отчёты, которые заполняли вручную. Проверки, которые казались дублирующими. Согласования, которые тормозили.
И старый мастер цеха сказал мне: «Не трогай. Ты не знаешь, зачем это стоит.»
Я послушал. И разобрался. Оказалось: тот «лишний» отчёт, который заполняли вручную, — был единственным местом, где фиксировалась температура печи в ночную смену. Автоматический датчик стоял, но он не фиксировал отклонения ниже определённого порога. А ночной мастер записывал вручную то, что датчик пропускал. Убери отчёт — потеряешь данные. Потеряешь данные — пропустишь аварию.
Я не убрал. Я автоматизировал. Датчик стал фиксировать всё. Отчёт стал не нужен. Но я не снёс забор, не разобравшись. Я понял, зачем он стоит. И только потом заменил.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ В УПРАВЛЕНИИ:
1. Когда вы приходите в новую команду и хотите «всё поменять» — остановитесь. Спросите: зачем это было создано? Какую проблему решало? Кто его создал и зачем?
2. Когда сотрудник делает что-то «неэффективно» — не спешите исправлять. Спросите: почему ты делаешь именно так? Может, он обходит системный баг, о котором вы не знаете. Может, это единственный способ, который работает с текущим оборудованием.
3. Когда вы хотите убрать процесс, который «всегда был» — разберитесь, какую боль он закрывал. Если не разберётесь и уберёте — боль вернётся. И будет хуже.
🛠 ПРАКТИКА:
На этой неделе, когда захотите что-то убрать, изменить или упростить — задайте один вопрос: «Зачем это было создано?» Если знаете ответ — меняйте. Если не знаете — сначала разберитесь. Поставьте ❗ если зацепило, ⚡ если заберёте принцип, 🤔 если задумались.
#код_инструменты #заборчестертона #процессы #изменения
Код Лидеров: Управляй. Живи. Расти
Просмотры: 14