От нашей подписчицы
Отзыв работы в Пункте выдачи Wildberries
Я правильно писать не умею. Но хотелось бы написать про случаи, что произошли со мной.
Про зарплату, думаю, многие знают, как там дела обстоят. Работа За Копейки, штрафы, если не примешь вовремя товар.
Даётся 1 час примерно, не больше, чтобы принять товар 400-700 шт.
При Этом Закрываться Нельзя.
Люди ходят постоянно, чтобы забрать товары, это понятно. Кто-то приходит с пониманием, кто-то пользуется случаем и Ворует.
Просто выжидают момент, когда оператор уходит на склад, Забирают Свои Товары И Убегают.
1.Со мной был такой случай, на пвз пришел товар, пришли люди 10-12 человек (это было перед 1 сентября, был ажиотаж), одна женщина заказала 10 позиций, пока я была на складе искала товары других покупателей, она забрала 3 товара, и пока я отдавала товары другим, она ушла. Впоследствии оказалось что эти 3 товара Она Не Оплатила. То есть Украла.
У меня на телефоне память была забита, я не смогла создать заявку, чтобы с этой женщиной связались, чтобы закрыть ее заказ.
Тоже сообщила про это менеджеру, она сказала что завтра выйдет парень, который давно работает и все знает, и он закроет.
В общем ничего не закрыли. Я об этом не знала.
Через 2 недели со мной связался сбшник, обвинил меня в том, что я эту женщину не удержала, эти деньги висели на мне, будто эти товары (все 10, а не 3 сворованных той женщиной) Украла Я.
Я спросила у сб, почему они не связались со мной, чтобы выяснить как было все?
Сбшник ответил :"ты Сама Виновата, отпустила ее, я смотрел камеры, позвонил той женщине, она ответила что у нее ВБ украли деньги (1400 рублей) и поэтому она ничего не оплатила и ушла."
Когда я спросила, почему сбшник не позвонил мне, а той женщине позвонил, и попросила ее номер, чтобы с ней я могла сама связаться, когда пойду в полицию заявление писать о краже (потому что на меня Эти Товары Повесили, а они на склад уехали и та Женщина Украла, у меня их нет)
Он ответил дословно:"у той женщины Очень Тяжёлый Характер, не надо тебе с ней общаться.
А в полицию если пойдешь, они всё равно ко мне с вопросами придут, а я им помогать не буду." Это что вообще за Махинации?
2. Программа очень сильно зависала и лагала в тот месяц, о чем я неоднократно говорила менеджеру. Она Игнорировала. Причем на протяжении 2 недель.
Почти каждый день. Потом сломался сканер. Товары при сканировании и выдаче из-за глюков в программе как будто оставались на пвз, но их не было. Следовательно они повисли на моем аккаунте как Будто Я Их Потеряла.
3. На меня повесили 130 тысяч рублей.
Было так.
Я вышла на пвз на Фоменко. Там до меня работала девушка Виктория. Которая Воровала Товары, как сказала менеджер. На том пвз было несколько комнат где лежали непонятные коробки и чьи-то вещи.
Менеджер сказала нужно сделать ревизию, так как Виктория уволилась.
Я попросила чтобы меня позвали на ревизию, так как в мою смену пришла женщина за товаром (телефон за 26тыс), а его на месте не оказалось.
Телефон принимала я. Но Он Пропал. Вместе с уходом Виктории.
В итоге ревизию сделали, меня не пригласили. На вопрос почему меня не позвали, ответа никто не дал. После ревизии выяснилось, что Пропал Не Только Телефон, но и ещё много других товаров. Которые в том числе висят на мне и ещё на моей напарнице.
4. Хотелось бы добавить, что на складе не было камер. То есть где заходят люди есть, где туалет и стоят крупно габаритный товар тоже, а далее где находилось 700 ячеек ни одной камеры установлено не было. И никак не удалось доказать, что я эти товары не могла найти, хотя искала.
Я сама лично оставалась 3 раза чтобы найти потеряшки, найти товары, навести порядок. Но смысла в этом не было как оказалось.
Я считаю, Что Меня Подставили. Они не решали проблемы, но как они случаются, они валят на операторов, Подставляют Людей, так же как Подставили Меня и не хотят нести за свои махинации ответственности.
Отзыв работы в Пункте выдачи Wildberries
Я правильно писать не умею. Но хотелось бы написать про случаи, что произошли со мной.
Про зарплату, думаю, многие знают, как там дела обстоят. Работа За Копейки, штрафы, если не примешь вовремя товар.
Даётся 1 час примерно, не больше, чтобы принять товар 400-700 шт.
При Этом Закрываться Нельзя.
Люди ходят постоянно, чтобы забрать товары, это понятно. Кто-то приходит с пониманием, кто-то пользуется случаем и Ворует.
Просто выжидают момент, когда оператор уходит на склад, Забирают Свои Товары И Убегают.
1.Со мной был такой случай, на пвз пришел товар, пришли люди 10-12 человек (это было перед 1 сентября, был ажиотаж), одна женщина заказала 10 позиций, пока я была на складе искала товары других покупателей, она забрала 3 товара, и пока я отдавала товары другим, она ушла. Впоследствии оказалось что эти 3 товара Она Не Оплатила. То есть Украла.
У меня на телефоне память была забита, я не смогла создать заявку, чтобы с этой женщиной связались, чтобы закрыть ее заказ.
Тоже сообщила про это менеджеру, она сказала что завтра выйдет парень, который давно работает и все знает, и он закроет.
В общем ничего не закрыли. Я об этом не знала.
Через 2 недели со мной связался сбшник, обвинил меня в том, что я эту женщину не удержала, эти деньги висели на мне, будто эти товары (все 10, а не 3 сворованных той женщиной) Украла Я.
Я спросила у сб, почему они не связались со мной, чтобы выяснить как было все?
Сбшник ответил :"ты Сама Виновата, отпустила ее, я смотрел камеры, позвонил той женщине, она ответила что у нее ВБ украли деньги (1400 рублей) и поэтому она ничего не оплатила и ушла."
Когда я спросила, почему сбшник не позвонил мне, а той женщине позвонил, и попросила ее номер, чтобы с ней я могла сама связаться, когда пойду в полицию заявление писать о краже (потому что на меня Эти Товары Повесили, а они на склад уехали и та Женщина Украла, у меня их нет)
Он ответил дословно:"у той женщины Очень Тяжёлый Характер, не надо тебе с ней общаться.
А в полицию если пойдешь, они всё равно ко мне с вопросами придут, а я им помогать не буду." Это что вообще за Махинации?
2. Программа очень сильно зависала и лагала в тот месяц, о чем я неоднократно говорила менеджеру. Она Игнорировала. Причем на протяжении 2 недель.
Почти каждый день. Потом сломался сканер. Товары при сканировании и выдаче из-за глюков в программе как будто оставались на пвз, но их не было. Следовательно они повисли на моем аккаунте как Будто Я Их Потеряла.
3. На меня повесили 130 тысяч рублей.
Было так.
Я вышла на пвз на Фоменко. Там до меня работала девушка Виктория. Которая Воровала Товары, как сказала менеджер. На том пвз было несколько комнат где лежали непонятные коробки и чьи-то вещи.
Менеджер сказала нужно сделать ревизию, так как Виктория уволилась.
Я попросила чтобы меня позвали на ревизию, так как в мою смену пришла женщина за товаром (телефон за 26тыс), а его на месте не оказалось.
Телефон принимала я. Но Он Пропал. Вместе с уходом Виктории.
В итоге ревизию сделали, меня не пригласили. На вопрос почему меня не позвали, ответа никто не дал. После ревизии выяснилось, что Пропал Не Только Телефон, но и ещё много других товаров. Которые в том числе висят на мне и ещё на моей напарнице.
4. Хотелось бы добавить, что на складе не было камер. То есть где заходят люди есть, где туалет и стоят крупно габаритный товар тоже, а далее где находилось 700 ячеек ни одной камеры установлено не было. И никак не удалось доказать, что я эти товары не могла найти, хотя искала.
Я сама лично оставалась 3 раза чтобы найти потеряшки, найти товары, навести порядок. Но смысла в этом не было как оказалось.
Я считаю, Что Меня Подставили. Они не решали проблемы, но как они случаются, они валят на операторов, Подставляют Людей, так же как Подставили Меня и не хотят нести за свои махинации ответственности.
