Загружаем изображение…
✏️ Блокнот у кассы и неделя палочек
С этого мы советуем начинать автоматизацию в компании на пять человек. Каждый ставит палочку, когда делает то же, что вчера: назвал цену из прайса, объяснил, как проехать, переписал заявку с Авито в тетрадь, позвонил «готово, забирайте».
Список скучный. Зато через неделю видно, куда уходит день. Больше всего палочек обычно набирает строка про цену, её и снимают первой: клиент, которому не ответили, пишет в соседний сервис. Заказ, переписанный в тетрадь часом позже, никуда не денется.
Условие для бота одно — записанный прайс. Если цену экрана мастер называет «по ситуации», отвечать боту нечем. Диагностику, торг, спор о гарантии и вопрос «где мой телефон?» оставляют людям.
Что подключать после цены и сколько уходит на запуск: https://chatoffice.ru/blog/avtomatizaciya-biznesa/
Просмотры: 4