Как я выбираю, стоит ли вообще делать бота заказчику🤔
"Нужен бот!" - примерно так начинается половина диалогов.
А я в ответ: "А давайте сначала разберёмся, зачем".
Был случай - пришёл предприниматель, говорит: "Хочу бота для записи клиентов". Смотрю его процесс: заявок 3 в неделю, обрабатывает сам, на всё уходит 10 минут.
Говорю честно: "Бот обойдётся в 30-50к, а вы экономите 40 минут в месяц. Может, пока просто шаблон в мессенджере настроите?"
Он удивился. Потом сказал спасибо.
Я теряю заказ, но приобретаю доверие. И обычно этот человек возвращается через полгода - уже когда бот действительно нужен.
Не каждому бизнесу нужен бот прямо сейчас. И я не продаю воздух.
А вы сталкивались с ситуацией, когда вам навязали решение, которое не решало проблему? 👇