Разбираю мини-кейс: бот для записи в барбершоп 💈
Задача от заказчика: клиенты звонят и пишут в директ в разное время суток, администратор физически не успевает всем ответить, часть заявок теряется.
Что сделали:
Бот в Telegram + Instagram Директ, который:
— показывает свободные окна на неделю вперёд
— записывает клиента без звонка мастеру
— присылает напоминание за 2 часа до визита
— если клиент отменяет — сразу предлагает свободный слот тем, кто в листе ожидания
Результат:
Администратор больше не тратит время на рутинные "какое время свободно?" — занимается только сложными случаями. Количество "забытых" визитов заметно снизилось за счёт напоминаний.
Почему это сработало именно здесь:
Барбершоп — это ниша с высокой частотой повторных визитов и понятной, предсказуемой услугой. Именно поэтому запись и напоминания дают такой быстрый и заметный эффект — бот берёт на себя самую рутинную и повторяющуюся часть работы.
Если у вас похожая ситуация с записью клиентов — пишите, покажу, что можно сделать конкретно под вашу нишу 👇
Просмотры: 45