Наши разработки

CRM MAX для управляющих компаний: электронная АДС, в которой не теряется ни одно обращение

Житель пишет о протечке в домовой чат, а в диспетчерскую никто не звонит. Управляющая компания узнаёт о проблеме последней. При аварии телефон разрывается от одного и того же вопроса «когда дадут воду?», а заявки от подрядчиков приходится выяснять звонками.

CRM MAX — электронная аварийно-диспетчерская служба (АДС) и аналитика домовых чатов в одном кабинете.

Как это работает: чат дома, звонок, сайт или личный кабинет жителя → заявка в CRM MAX → исполнитель получает её в MAX → выполнена → отчёт руководителю.

Что получает управляющая компания:
— все заявки в одном списке: из чатов с Дом Ботом, от голосового агента, с сайта и из личного кабинета жителя;
— жалобы из домовых чатов видны диспетчеру сразу, даже если никто не позвонил;
— мастера и подрядчики работают с заявками с телефона прямо в MAX, а диспетчер видит смену статуса и просрочки;
— рейтинг проблемных домов и настроение жителей — готовый материал для отчёта собственникам;
— акт приёмки работ в Word в один клик.

Пример с демо-кабинета на 12.10.2026: 72 дома, 1 969 заявок в АДС, из сообщений в чатах бот выделил 2 181 жалобу.

Подробнее: https://ch-plus.ru/crm-max/uk

ЧГ Плюс
Запросите демо CRM MAX — оставьте заявку на https://ch-plus.ru/crm-max/uk