Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость

Разбор кейса N01


«Я всё понимаю, но ничего не делаю».

На первый взгляд, перед нами клиент с хорошей рефлексией, но низкой мотивацией к изменениям или страхом изменений.

Мы видим довольно устойчивую последовательность:

понимание → намерение действовать → тревога → отказ от действия → временное облегчение → возвращение к анализу.

Если эта последовательность повторяется, бездействие может выполнять определённую психологическую функцию.
Например, помогать клиенту:
✔️ избегать тревоги;
✔️ не сталкиваться с возможными последствиями выбора;
✔️ сохранять привычную систему отношений;
✔️ избегать ошибок;
✔️не брать на себя ответственность за изменение ситуации;
✔️сохранять ощущение контроля через бесконечный анализ.

Исследование того, что стоит за бездействием - классический ход в работе.

Какие факторы еще важно проверить?
✔️действительно ли клиент хочет именно тех изменений, о которых говорит;
✔️ не являются ли её цели навязанными;
✔️ насколько у неё хватает ресурсов;
✔️ нет ли хронического истощения, депрессивной симптоматики;
✔️ насколько реалистичны предлагаемые изменения;
✔️ не слишком ли велик масштаб задачи.

Но есть и другая гипотеза.

Если клиентка несколько встреч подряд говорит «я всё понимаю, но ничего не делаю» — что в этот момент происходит между ней и психологом? Какой сценарий разыгрывает женщина, из какой позиции и для каких целей.

Возможно, именно здесь находится следующий уровень работы с этим случаем.

shiyanevskaya.ru
Просмотры: 283
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти