‼ 1С назвала сроки восстановления сервисов: сбой может продлиться до 16 октября
Завтра сервисы 1С-Отчетность, 1С-ЭДО и 1С-ЭПД планируют вернуть в работу. Если возникнут сложности, запуск перенесут на 16 октября. Клиентские данные сохранены.
«1С» сообщила о восстановлении сервисов. На 12 октября, 12:30 МСК, данные клиентов перенесли из пострадавших дата-центров Яндекса на другие площадки, а также создали новые резервные копии. Специалисты компаний «Астрал» и «1С» работают круглосуточно, чтобы минимизировать последствия сбоя.
14 октября — это ориентировочная дата запуска, а не гарантированный срок. Если на новой инфраструктуре возникнут сложности, восстановление может затянуться до 16 октября. Проблемы начались 11 октября в 04:00 МСК после инцидента с дата-центром Яндекса во Владимирской области.
🔹Почему сбой затронул пользователей «Такскома»
По информации «1С», сервисы «Такскома» работают в штатном режиме. Однако обмен через 1С-ЭДО и 1С-ЭПД зависит от 1С:Хаба, облачного сервера связи с операторами, который также находился в дата-центре Яндекса. Восстановлением этого сервера занимаются в приоритетном порядке.
🔹Что делать бухгалтерам
«1С» разъяснила, как действовать, чтобы избежать штрафов:
➡**По декларациям в ФНС:** Если декларацию отправили вовремя, но она не дошла из-за технического сбоя, компания может избежать санкций, предоставив подтверждение оператора. Письма «Калуги Астрал» о сбое уже опубликованы.
➡**Если СФР выставит штраф:** Нужно запросить акт технической экспертизы у «Астрала» по адресу
1cta@astral.ru и представить его в фонд.
➡**Для обмена с СЭДО СФР:** В программах «1С» доступен режим «Обмен напрямую».
Компания также рекомендует сохранять уведомления об отправке отчетов и официальные подтверждения сбоя. Отчеты, отправленные через 1С-Отчетность, будут переданы контролирующим органам после восстановления работы оператора. Альтернативные способы сдачи отчетности описаны в отдельной инструкции «1С».
🔹Формирование чеков и самозанятость
Ранее команда «Калуга Астрал» сообщила, что все три площадки, где работали системы компании, отключены. Данные клиентов сохранены, а сервисы переносятся на новую инфраструктуру. Теперь «1С» подтвердила ориентировочный срок восстановления — 14 октября, с возможным сдвигом на 16 октября.
Проблемы с инфраструктурой Яндекса также затронули формирование чеков. ФНС разъяснила, что после восстановления сервисов будут сформированы чеки коррекции по соответствующим расчетам. Чеки самозанятых, работающих через продукты Яндекса, создадут после возобновления работы сервисов. Самостоятельное формирование этих документов может привести к их дублированию.
☎️ +7(905)636-31-11
📩
bus-res@bk.ru💻
www.bus-res.ru🔝
Вконтакте📲
Telegram