Почему ваш отдел продаж ненавидит ваш маркетинг (и они правы)

Маркетологи часто говорят: «Мы дали им лиды, а они их не закрыли». Продавцы отвечают: «Ваши лиды — мусор». И обе стороны правы. Маркетинг без обратной связи от продаж — это стрельба в темноте. Если вы не слушаете записи звонков, если не знаете, почему клиент сказал «нет», вы не имеете права называть себя стратегом. Маркетинг — это не про креатив. Это про то, чтобы давать продажам людей, готовых платить.