CRM — это не спасение, а зеркало вашей некомпетентности

Собственники часто думают: «Купим дорогую CRM, и продажи взлетят». Нет, не взлетят. CRM — это просто инструмент фиксации хаоса. Если у вас нет выстроенного процесса продаж, CRM лишь подсветит, как именно ваши менеджеры сливают бюджеты. Автоматизация мусора приводит к автоматизированному мусору. Сначала наведите порядок в головах и регламентах, а потом внедряйте софт. Иначе вы просто тратите деньги на подписку, чтобы видеть, как ваш бизнес тонет в реальном времени.