CRM важнее, чем SMM на 100 страниц

Вы можете нанять топового SMM-щика, который зальет ваш канал контентом до состояния тошноты. Но если у вас нет CRM-системы, которая понимает цикл жизни клиента, вы просто сжигаете деньги в топке алгоритмов. Маркетинг — это не посты с цитатками. Это математика и психология. Пока вы гонитесь за охватами, ваши конкуренты выстраивают цепочки возвратов. SMM — это витрина. CRM — это касса. Угадайте, что важнее для бизнеса? #PR_без_иллюзий