КОМАНДА, КОТОРАЯ МОЛЧИТ, УЖЕ МЕРТВА

Пять пороков команды • Патрик Ленсиони • 2002
Дело • Простая модель проблем команды и управленческих действий

Ты думаешь, у тебя команда? Нет. У тебя группа вежливых людей, которые боятся сказать друг другу правду. Они кивают на встрече и саботируют после. И если ты их лидер — это твой провал, а не их характер.

Доверие — это когда можно сказать «я облажался»

Настоящее доверие начинается не с тимбилдинга и не с пиццы по пятницам. Оно начинается с момента, когда человек говорит: «Я не вытянул». Без страха, что это завтра прилетит ему в лицо. Пока в команде нельзя признать слабость, всё остальное — маски. Маски дорого стоят: время, нервы, упущенные решения.

Молчание — это не мир. Это разложение

Команда, которая не спорит, не согласна. Она просто боится. Все кивают, а потом за закрытыми дверями режут решение. Здоровый конфликт — это не драка. Это когда двое могут разнести идею друг друга и через десять минут пить кофе. Если на встрече нет несогласия — значит, оно есть в курилке. И там оно разъедает всё.

Читать дальше https://book2do.ru/komanda-kotoraya-molchit-uzhe-mertva