🔍 Разбор ситуации через призму внутреннего аудита: почему так произошло и что менять?
Тот факт, что грубая ошибка в расчетах вскрылась лишь спустя два года и исключительно случайно/планово в ходе очередного внутреннего аудита, указывает на системные пробелы в процедуре контроля качества и внутреннем аудите лаборатории.
Если бы аудит проводился чаще, ошибку можно было бы поймать «по горячим следам», пока методика еще действовала и можно было бы выдать корректный протокол взамен старого.
В этой связи рекомендую:
✅ пересмотреть график проведения внутреннего аудита в лаборатории (периодичность, сроки);
✅ углубить методологию проведения внутреннего аудита (переработать чек-листы, обучить внутренних аудиторов).