Ситуация действительно сложная и требует строгого соблюдения критериев аккредитации и стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025.

Вот что я думаю по поводу этого вопроса.

❗️1. Можно ли выдать новый протокол взамен?

Нет, выдать новый (пересмотренный) протокол взамен старого вы не можете. Поскольку методика исключена из области аккредитации (ОА) в 2026 году, выдача официального документа со ссылкой на неё или под знаком аккредитации за текущий/прошлый период будет нарушением правил функционирования аккредитованного лица.

❗️2. Нужно ли отзывать протокол целиком или частично?

Если в одном протоколе содержатся результаты как по аннулированной методике, так и по тем, которые остались в области аккредитации, отзывать документ целиком не требуется.

Применяется процедура частичного отзыва (или признания недействительными) результатов в отношении конкретных испытаний по ошибочной методике, при этом результаты по действующим методикам сохраняют свою силу.

📋 Порядок действий

Согласно стандартам аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025 (управление несоответствующей работой), вам необходимо выполнить следующие шаги:

✅ 1. Оформить внутреннее несоответствие

Зафиксируйте факт выявленной ошибки по процедуре управления несоответствующей работой (проведите анализ причин, оцените риски).

✅ 2. Уведомить заказчика

Официально уведомите заказчика (и при необходимости другие заинтересованные стороны, если результаты передавались далее) о том, что результаты испытаний по конкретной методике в протоколе № [номер] от 2024 года признаны недействительными из-за выявленной расчетной ошибки.

✅ 3. Официальное письмо / Уведомление об отзыве части результатов

Выпустите официальное уведомление за подписью руководства лаборатории о частичном отзыве результатов испытаний по данному протоколу. В уведомлении укажите, какие именно показатели (полученные по аннулированной методике) аннулируются.

✅ 4. Что делать с пересчитанными данными

• Поскольку методика сейчас не входит в вашу область аккредитации, вы не имеете права оформлять новый аккредитованный протокол (даже задним числом) с исправленными данными по этой методике.

• Первичные записи у вас сохранены, пересчет выполнен корректно. Вы можете выдать заказчику справку (или технический отчет/заключение) в произвольной форме (не под знаком национальной системы аккредитации / ILAC), где укажете корректные расчеты на основании архивных первичных данных, пояснив причину (техническая ошибка в первичном документе при действовавшей тогда аккредитации). Либо, если заказчику критически важен именно официальный протокол аккредитованной лаборатории по этой методике, эту работу придется передать в другую аккредитованную лабораторию, у которой эта методика в ОА есть.

📝 Краткий итог

Протокол полностью не аннулируется, так как в нем есть валидные показатели. Отзываются (признаются недействительными) только ошибочные результаты по исключенной методике, путем официального уведомления заказчика. Новые официальные документы под знаком аккредитации по этой методике выпустить нельзя.