КЕЙС: +28% К ОБРАБОТКЕ ЗАЯВОК

Кейс: как мы ускорили обработку заявок на 28% с помощью ИИ

Клиент: B2B-услуги. Заявки с сайта, почты и мессенджеров тонули в рутине. Менеджеры вручную переносили их в CRM и 1С, тратя 10–15 минут на каждую. Лиды терялись, клиенты уходили к конкурентам.

❌ С чем столкнулись:
— Заявки «расползались» по разным каналам
— Менеджеры работали как операторы, а не продавцы
— Клиенты ждали ответа часами
— Руководитель не понимал, сколько лидов потеряно

✅ Что мы сделали:
1. Объединили сайт, почту, мессенджеры и CRM в единый контур.
2. Настроили автоматическую передачу заявок в 1С — без ручного ввода.
3. Внедрили ИИ-помощника, который:
— сам квалифицирует входящий лид
— подсказывает менеджеру, что ответить
— расставляет приоритеты: «горячий» или «холодный»
— отправляет автоответ клиенту за 1 минуту
✅ Результат в цифрах:
🚀 Скорость обработки заявок выросла на 28%
⏱ Время на одну заявку сократилось с 15 до 4 минут
📉 Потери лидов снизились почти в 2 раза
📊 Руководитель видит онлайн-дашборд

Главное: менеджеры перестали быть операторами. Они снова начали продавать.

Хотите такой же результат?
Перейдите на сайт и нажмите кнопку «АУДИТ» (она первая). Покажем, где именно в вашем бизнесе теряются заявки, время и деньги. Бесплатно.

📞 +7 928 147-52-00
🌐 bogmaconsulting.ru

📲 Перешлите этот пост предпринимателю, которому нужен порядок в учёте → и подпишитесь на «БОГМА КОНСАЛТИНГ». Здесь разбираем автоматизацию без розовых очков.

#1С #ИИ #автоматизациябизнеса #BogmaConsulting #БогмаКонсалтинг