Бизнес Истории

Сегодня продукты «Лаборатории Касперского» используют около 400 миллионов человек и 250 000 корпоративных клиентов в 200 странах и территориях мира. В 2024 году компания показала рекордную выручку, 822 миллиона долларов, рост на 11% год к году. И случилось это в тот же год, когда компании полностью запретили работать на одном из крупнейших рынков планеты.

💻 Вирус, который изменил карьеру программиста

Евгений Касперский окончил Институт криптографии, связи и информатики при Высшей школе КГБ в 1987 году по специальности инженер-математик, после чего отслужил в армии и уволился в звании старшего лейтенанта. В сферу кибербезопасности он попал почти случайно: в 1989 году обнаружил на собственном компьютере вирус Cascade и начал самостоятельно разбираться, как устроены подобные программы и как с ними бороться.

Это любопытство переросло в профессию. В 1997 году Касперский вместе с коллегами принял решение создать независимую компанию, которая получила его собственную фамилию в названии, «Лаборатория Касперского», а с 2007 года он занял пост генерального директора.

⚠️ Момент, когда крупный рынок закрылся полностью

21 июня 2024 года Министерство финансов США ввело блокирующие санкции против двенадцати топ-менеджеров компании, а администрация США запретила американским компаниям и гражданам использовать программное обеспечение «Лаборатории Касперского» целиком, сославшись на соображения национальной безопасности. 16 июля того же года компания объявила об уходе с рынка США, предоставив пользователям из этой страны бесплатную защиту на переходный период в шесть месяцев.

Для любой компании полная потеря доступа к одному из крупнейших рынков мира обычно означает серьёзный удар по выручке на годы вперёд.

🌍 Рост за счёт остального мира

Вместо падения показателей компания завершила 2024 год рекордной выручкой. Основной рост обеспечил корпоративный сегмент, продажи B2B-продуктов выросли на 19%, при этом продажи в сегменте крупного бизнеса увеличились на 21%, а у малого и среднего бизнеса на 17%. В потребительском сегменте заметнее всего выросли продажи на Ближнем Востоке, в Турции и Африке, на 20%, а в России, Центральной Азии и странах СНГ на 26%.

Дело не в одном конкретном регионе, который компенсировал потери от американского рынка. Компания, которая десятилетиями выстраивала присутствие в 200 странах одновременно, оказалась устойчивой именно потому, что никогда не концентрировала весь бизнес на одном рынке, даже на таком крупном, как американский.

Если значительная часть вашего бизнеса сосредоточена на одном рынке или одном крупном клиенте, заранее продумайте, что произойдёт с компанией, если этот источник дохода внезапно исчезнет.
Географическая или клиентская диверсификация может выглядеть как лишние издержки в спокойные годы, но именно она способна спасти бизнес в кризисный момент.
Столкнувшись с политическим или регуляторным решением, которое вы не можете контролировать, сосредоточьтесь на том, что контролировать всё же можете, на росте в доступных вам направлениях.

Как российская компания, которую полностью запретили в США, всё равно поставила рекорд по выручке

Сегодня сеть «Додо Пицца» выросла до более чем 1200 точек по всему миру, работает в США, Китае, Великобритании и десятках других стран, и первой в мире начала коммерческую доставку пиццы дроном. Но до пиццы у Фёдора Овчинникова уже был бизнес, и этот бизнес закончился банкротством.

📚 Книжный магазин, выросший из блога

В октябре 2006 года Овчинников зарегистрировал в Сыктывкаре компанию «Сила ума»: книжный магазин, на который у него было всего 550 000 рублей, частично взятых потребительским кредитом, частично из собственных сбережений. Чтобы привлечь первых покупателей, он завёл блог и начал честно описывать в нём каждый шаг: как ищет помещение, как закупает книги, как считает финансовую модель.

Блог сработал сильнее, чем любая реклама. Благодаря читателям у магазина появились и клиенты, и партнёры-инвесторы, а за два года из одной точки выросла региональная сеть из восьми книжных магазинов с оборотом уже в полтора миллиона долларов.

⚠️ Банкротство и потеря доли почти за бесценок

После кризиса 2008 года у совладельцев компании разошлись интересы, и в 2010 году сеть «Сила ума» обанкротилась. Овчинникову пришлось продать свою долю практически за бесценок. Он остался без первого бизнеса, который сам построил с нуля на глазах у тысяч читателей собственного блога.

Вместо того чтобы отойти от предпринимательства после такого провала, Овчинников снова занял крупную сумму и 23 апреля 2011 года открыл в подвальном помещении площадью 68 квадратных метров в Сыктывкаре первую пиццерию «Додо Пицца», которая изначально работала только на доставку.

🍕 Ставка на полную прозрачность вместо коммерческой тайны

Когда в 2012 году компания начала продавать франшизу, Овчинников принял решение, нетипичное для ресторанного бизнеса: построить собственную цифровую платформу Dodo IS, в которой данные о выручке каждой отдельной пиццерии видны всем остальным франчайзи сети в реальном времени.

Большинство франчайзинговых сетей держат финансовые показатели точек в строгом секрете даже от собственных партнёров. Додо Пицца пошла в обратную сторону: каждый владелец франшизы видит, сколько зарабатывают другие точки, какая у них производительность и за счёт чего они растут быстрее остальных.

Дело не в самой цифровой платформе как таковой. Овчинников поставил прозрачность в основу бизнес-модели именно потому, что уже один раз потерял бизнес из-за недоверия между партнёрами, и во второй раз сделал ставку на то, что открытые данные создают больше доверия, чем их отсутствие.

Если переживаете болезненный провал в бизнесе, рассмотрите вариант не скрывать его, а открыто рассказать о причинах: это может привлечь неожиданных партнёров и клиентов, как это уже сработало с книжным блогом.
Перед запуском нового проекта честно разберите, что именно привело к провалу предыдущего, и постройте новую бизнес-модель так, чтобы та же причина не могла повториться.
Подумайте, какую информацию в вашем бизнесе принято скрывать по привычке, и проверьте, не станет ли её открытость конкурентным преимуществом, а не риском.

Как предприниматель, обанкротивший первый бизнес, построил пиццерию с полностью открытой выручкой каждой точки

Сегодня имя Уинстона Черчилля прочно связано с образом несгибаемого лидера, который привёл Великобританию к победе во Второй мировой войне. Но за этим образом стоит десятилетие, в течение которого большинство современников считали его политическую карьеру полностью законченной.

📉 Десять лет вне власти

После поражения Консервативной партии на выборах 1929 года Черчилль оставался вне правительства вплоть до начала Второй мировой войны в 1939 году. Этот период его биографы так и называют: годы в изгнании. Черчилль разошёлся с партийным руководством из-за позиции по тарифной реформе и в знак протеста вышел из теневого кабинета. Он резко выступал против предоставления самоуправления Индии и поддержал короля Эдуарда VIII во время кризиса отречения 1936 года, окончательно отдалившись от большинства в парламенте. Многие тогда всерьёз считали, что его политическая карьера завершена.

😔 Чёрный пёс, который преследовал его наедине

В эти же годы Черчилль переживал тяжёлые личные трудности. Он потерял значительные суммы на бирже и залез в долги. Он страдал от затяжных приступов депрессии, которую сам называл "чёрным псом", и, по свидетельствам биографов, порой боялся стоять слишком близко к краю платформы на вокзале, опасаясь, что поддастся порыву и бросится под поезд.

При этом именно в эти годы Черчилль оставался едва ли не единственным заметным политиком, который последовательно и настойчиво предупреждал о растущей военной угрозе со стороны нацистской Германии, за что подвергался насмешкам и обвинениям в паникёрстве.

⚡️ Момент, когда изгнание обернулось преимуществом

В мае 1940 года, когда война, о которой Черчилль предупреждал много лет, стала реальностью, именно он оказался тем единственным, у кого хватало ни к чему не обязывающего политического веса и внутренней убеждённости возглавить страну в критический момент. Сам Черчилль позже писал в мемуарах, что его предупреждения на протяжении шести предыдущих лет были настолько многочисленными, подробными и настолько мучительно подтвердились на практике, что оспаривать его правоту уже никто не мог.

29 октября 1941 года, выступая перед учениками школы Харроу, которую сам когда-то окончил, Черчилль произнёс слова, ставшие символом всей его жизненной позиции: "Никогда не сдавайтесь, никогда не сдавайтесь, никогда, никогда, никогда, никогда ни в чём, большом или малом, важном или незначительном, никогда не сдавайтесь, кроме случаев, когда этого требуют убеждения чести и здравого смысла".

Дело не в одной эффектной фразе про "никогда не сдаваться". Десять лет политической изоляции, которые современники считали концом его карьеры, на деле стали временем, когда Черчилль оказался прав о главной угрозе эпохи, пока остальные предпочитали закрывать на неё глаза.

Если вас игнорируют или списывают со счетов за непопулярную позицию, проверьте сначала, не являетесь ли вы тем единственным, кто видит реальную проблему раньше остальных.
Личные трудности и публичный успех не исключают друг друга: можно бороться с тяжёлым внутренним состоянием и одновременно сохранять ясность в оценке внешних событий.
Время, которое выглядит как потерянное и бесполезное, иногда оказывается именно тем периодом, когда формируется репутация и опыт, необходимые для решающего момента.

Как политик, которого списали со счетов на десять лет, боялся стоять у края перрона и стал человеком, спасшим свою страну

Сегодня ВВП на душу населения в Сингапуре превышает 85 000 долларов, что выше, чем в США, Великобритании или Австралии. Но 9 августа 1965 года, в день, когда Сингапур внезапно получил независимость, его премьер-министр Ли Куан Ю на пресс-конференции не праздновал, а едва сдерживал слёзы.

😢 Независимость, которая выглядела как поражение

Сингапур не боролся за отделение от Малайзии и не добивался его. Наоборот, остров принудительно исключили из Малайзийской Федерации после менее чем двух лет совместного существования, из-за политических и межэтнических противоречий. У Сингапура на тот момент не было ни природных ресурсов, ни даже собственной пресной воды, остров зависел от поставок воды с территории бывшего партнёра.

На той самой пресс-конференции 9 августа 1965 года Ли Куан Ю произнёс слова, которые вошли в историю: "Для меня это момент мучительной боли". Позже он называл эту пресс-конференцию самой тяжёлой в своей жизни, потому что она фактически была признанием поражения. ВВП на душу населения в Сингапуре тогда составлял около 500 долларов в год, на уровне беднейших стран Африки.

⚙️ Ставка на то, что считалось невозможным

Вместо того чтобы искать способ вернуться под крыло более крупного соседа, правительство Ли Куан Ю сделало ставку на то, что маленькая страна без ресурсов может конкурировать с кем угодно, если сделает ставку на человеческий капитал, честное управление и открытость для иностранных инвестиций в тот момент, когда большинство освободившихся от колониализма стран, наоборот, закрывались и национализировали бизнес.

Правительство жёстко боролось с коррупцией, вложилось в доступное жильё и образование, сделало английский языком, объединяющим разные этнические общины страны, и целенаправленно привлекало иностранный капитал, когда соседние страны смотрели на иностранные компании с подозрением.

🚀 От 500 долларов к одному из самых высоких ВВП в мире

Результат оказался настолько резким, что его называют одним из самых быстрых экономических рывков в истории: с 1965 по 1973 год экономика Сингапура росла в среднем на 12,7% в год. К 1991 году ВВП на душу населения вырос до 14 500 долларов, то есть почти в 29 раз всего за четверть века. Сегодня этот показатель превышает 85 000 долларов.

Дело не в одной только экономической политике сама по себе. Страна, у которой не было почти ничего, кроме решимости руководства и готовности населения терпеть жёсткую дисциплину ради результата, обогнала по уровню жизни многие государства, обладающие несопоставимо большими природными богатствами.

Момент, который выглядит как публичное признание провала, не всегда им оказывается на самом деле. Иногда это просто самая честная точка, с которой начинается настоящий рост.
Ресурсы и стартовые условия значат меньше, чем качество управления и готовность принимать непопулярные решения ради долгосрочного результата.
Открытость к внешнему миру в момент, когда все вокруг закрываются, может оказаться конкурентным преимуществом, а не риском.

Как человек на грани слёз на пресс-конференции превратил беднейший остров без ресурсов в одну из богатейших стран мира

Сегодня выручка The Walt Disney Company превышает 91 миллиард долларов в год, а имя Диснея знает едва ли не каждый ребёнок на планете. Но прежде чем создать эту империю, Уолт Дисней уже один раз обанкротился и потерял права на собственного придуманного героя.

🐰 Первое банкротство в двадцать лет

В 1921 году двадцатилетний Дисней основал в Канзас-Сити студию Laugh-O-Gram. Студия заключила контракт на шесть короткометражек с дистрибьютором Pictorial Clubs, но тот обанкротился, так и не расплатившись. Доходы студии рухнули, и Дисней дошёл до того, что буквально жил в офисе и раз в неделю мылся на вокзале Юнион Стейшн. В октябре 1923 года Laugh-O-Gram закрылась, а сам Дисней уехал в Лос-Анджелес почти без денег, пытался даже стать актёром и провалился и в этом.

🐇 Персонаж, которого отняли вместе с командой

Дисней не сдался и вместе с партнёром Абом Айверксом создал своего первого успешного героя: Кролика Освальда. Мультфильмы про Освальда делались для продюсера Чарльза Минца, который распространял их через студию Universal. В начале 1928 года Дисней приехал в Нью-Йорк, чтобы продлить контракт и попросить прибавку, но Минц сообщил ему две новости разом: прибавки не будет, а большую часть команды аниматоров он уже переманил к себе.

Хуже всего было третье: по условиям исходного контракта права на Освальда с самого начала принадлежали не Диснею, а студии Universal. Он создавал персонажа, рисовал его, выстраивал истории вокруг него, но юридически герой никогда ему не принадлежал.

🐭 Герой, рождённый из злости и урока

Дисней вернулся из Нью-Йорка без персонажа и почти без команды, но с Айверксом и несколькими верными сотрудниками, которые отказались уходить к Минцу. Вместе они создали нового героя, на этот раз придуманного и защищённого так, чтобы права на него принадлежали только Диснею. Так появился Микки Маус.

Урок из истории с Освальдом Дисней усвоил настолько твёрдо, что пронёс его через всю оставшуюся карьеру: больше никогда он не позволял себе создавать интеллектуальную собственность, которая юридически принадлежала бы кому-то другому. Кстати, сами права на Освальда вернулись к Disney только в 2006 году, почти через восемьдесят лет, в результате отдельной сделки с NBC Universal.

Дело не в везении и не в одной удачной идее с мышонком. Дисней дважды терял почти всё, сначала бизнес, потом собственного героя, и оба раза не опускал руки, а менял сам подход к тому, как строить дело дальше.

Прежде чем вкладывать годы труда в создание чего-то значимого для бизнеса, убедитесь, что юридические права на это принадлежат именно вам, а не партнёру или платформе, с которой вы работаете.
Потеря не всегда означает конец: иногда самый сильный продукт рождается сразу после самого болезненного провала, пока опыт ещё свежий.
Выбирайте, с кем работать, не только по условиям контракта. Заранее продумайте, что произойдёт, если партнёр решит действовать нечестно.

Как у создателя Disney украли его первого персонажа и заставили придумать Микки Мауса