Одна из самых распространённых проблем малого бизнеса не в том, что маркетинга нет.

Наоборот. Обычно его много: сайт, ВКонтакте, Telegram, реклама, SEO, видео, контент.

Но всё это часто существует отдельно друг от друга.
Человек увидел рекламу, перешёл в сообщество, не понял, чем компания отличается от конкурентов. Посмотрел посты, зашёл на сайт и увидел уже другую формулировку предложения.

Потом возникла проблема с заявкой. Или ему долго не ответили.
И предприниматель делает вывод: «Реклама не работает».
Хотя реклама могла сработать нормально. Проблема возникла уже после перехода.

Клиент ведь не видит вашу рекламу, сайт, контент и продажи как отдельные инструменты. Для него это одна компания и один опыт взаимодействия с ней.

Поэтому я предпочитаю смотреть на маркетинг именно с этой точки зрения.
- Откуда человек впервые узнаёт о компании?
- Что он видит после перехода?
- Почему начинает доверять?
- Что заставляет его обратиться?
- Что происходит после заявки?
Почему он должен купить снова?
Если где-то возникает провал, он может обнулить результат всей работы до этого.

Можно увеличить рекламный бюджет. Можно публиковать больше контента. Можно собрать ещё тысячу подписчиков.

Но если человек теряется по дороге к покупке, маркетинг не становится эффективнее от количества инструментов.

Именно поэтому этот канал будет не только про контент, рекламу или соцсети.

Будем разбирать, как всё это соединяется в единую маркетинговую систему бизнеса.

А начать предлагаю с простого вопроса:
Вы знаете весь путь своего клиента от первого знакомства с компанией до покупки?

Если нет, попробуйте сегодня его восстановить.
Возможно, именно там найдётся проблема, которую вы давно пытаетесь решить с помощью очередного поста или рекламной кампании.