Почему сотрудники не используют новую систему?

Почему сотрудники продолжают работать «по-старому» после внедрения 1С?

Можно технически запустить систему, но не запустить её в ежедневную работу.

Чаще всего сотрудники возвращаются к таблицам и старым схемам по четырём причинам:

- новый процесс сложнее прежнего;
- роли и ответственность не определены;
- пользователям показали кнопки, но не объяснили весь рабочий сценарий;
- после запуска вопросы и ошибки остаются без оперативной поддержки.

Поэтому обучение - не финальная презентация возможностей 1С. Оно должно быть связано с реальными задачами каждого сотрудника: как оформить заказ, где проверить остаток, что делать при исключении и кто отвечает за следующий этап.

Перед запуском полезно проверить систему на типовых рабочих сценариях, подготовить короткие инструкции и назначить ответственных. После запуска - собрать обратную связь и быстро устранить препятствия.

В BIG BUTTON внедрение включает анализ процессов, настройку, обучение и сопровождение после запуска. Цель проекта - не просто установить систему, а довести её до ежедневного использования.

Напишите нам в MAX слово ОБУЧЕНИЕ


👉 Обсудить проект внедрения 1С

#Внедрение_1С