Город — это сложная система. Но иногда для её настройки нужен не инженер, а человек, который умеет слушать.

В центре столицы таким человеком стал Олег Леонов. Он помогает жителям не застревать на этапе поиска, а идти дальше. В результате даже сложные вопросы начинают двигаться.