Клиент решил до твоего первого звонка. Вы просто подписываете бумагу.

Смотри, РБК в июне подтвердил то, что мы и так чувствовали: в B2B решение формируется ещё до контакта с продавцом. Влияние сейлза на выбор падает.

Путь закупщика: 36% — самостоятельное цифровое исследование, 31% — удалённое общение с продавцом, лишь 33% — традиционные контакты. Треть.

И решает не один человек: в сделке их минимум 6, и к продавцу каждый выходит с 4+ независимыми источниками — начитанный, всё сравнивший.

Что я говорю джунам, которые боятся холодных звонков: звонить уже почти нечем. Твоё поле — то, что клиент прочитал до звонка. Кейсы, сайт, отзывы — это и есть продажа.

Т-Банк в июле: тендеры превращаются в конвейер, где «побеждает не лучший продукт, а идеально заполненная заявка».

Я считаю: у сейлза осталась не продажа, а легализация. Твоя работа — чтобы прочитанное заранее играло за тебя.

Короче, пока ты репетируешь звонок, сделка уже разыгрывается — там, где клиент дочитывает твой сайт.