Как инновации в ритейле меняют правила игры в B2B-консалтинге

Крупные сети внедряют предиктивную аналитику для прогнозирования спроса. В B2B мы можем использовать тот же подход для управления LTV (пожизненной ценностью клиента). Если вы знаете, когда у клиента заканчивается лицензия или расходный материал, вы предлагаете решение до того, как он начнет искать альтернативу. Инновации — это не про хайп, это про предсказуемость ваших доходов.