Мы годами добивались доступа к технической информации производителей.…

Мы годами добивались доступа к технической информации производителей. Принятые поправки в Закон «О защите прав потребителей» стали большим шагом вперёд: независимые сервисы должны, наконец, получить официальную документацию для обслуживания и ремонта автомобилей.

Но теперь некоторые отраслевые объединения предлагают ограничить этот доступ и сделать его платным. Так, гарантированное законом право, рискует остаться на бумаге.

Союз Автосервисов сформулировал позицию от лица независимых СТО. Вот главное:

🔴 Каталоги деталей, инструкции и технологии ремонта должны быть доступны независимым сервисам и автовладельцам без условий.

🔴 Информация нужна онлайн, в момент запроса и по доступной цене. Ожидание неделями означает простой автомобиля и дополнительные расходы клиента и сервиса.

🔴 Доступ к информации, достоверная документация, обучение и соблюдение технологий повышают качество ремонта.

🔴 Предоставление информации не помешает дилеру и производителю в реализации гарантийных обязательств.

Особый порядок доступа может быть оправдан для противоугонных систем и программирования ключей. Распространять такие ограничения на обычную ремонтную информацию оснований нет.

📖 Читайте позицию Союза.

👍 Поставьте лайк, если поддерживаете нашу позицию.
👎 Дизлайк — если не согласны. Аргументы обсудим в комментариях.