Затопили соседей снизу: что делать

Кто и в каких случаях несёт ответственность?

В многоквартирном доме есть два типа имущества: общедомовое и индивидуальное. За общее домовое отвечает управляющая компания, за индивидуальное — собственник квартиры соответственно. 

Чтобы найти виновного в затоплении, нужно понять, что именно привело к случившемуся. 

➡️Если потоп произошёл из-за неисправности общедомового имущества (например, стояка), отвечать будет управляющая компания. 

➡️Если потоп случился из-за неисправного или неправильно установленного крана, стиральной или посудомоечной машинки, унитаза, то отвечать будет собственник. 

➡️Если затопление соседей произошло во время ремонта силами подрядной организации (и между вами и подрядчиком заключён договор), вина лежит также на собственнике. Подрядчика можно подключить как соответчика или третье лицо.

Собственник также несёт ответственность, когда его квартиру кто-то снимает: владелец оплачивает капитальный ремонт, а арендатор — текущий ремонт. Но это работает, когда квартиру сдают официально с заключением договора. В противном случае вся ответственность лежит на собственнике.

Как оценить ущерб?

Есть два варианта: обратиться в управляющую компанию или к независимому эксперту, имеющему лицензию на экспертизу. 

Акт о нанесении ущерба — первое доказательство произошедшего. В нём обязательно должны быть указаны: 

-причина и место аварии;

-описание повреждений;

-затопленная квартира и квартира-виновник потопа;

-данные собственников жилья.

Акт подписывается хозяевами обеих квартир, сотрудниками управляющей компании и аварийной службы.