📍 #процессы #люди #управление

«Не меняйте людей, меняйте процессы»

Андрей Кувшинов, преподаватель ВШГУ Президентской академии, — о том, что важнее: люди или процессы.

Он задаёт аудитории простой вопрос: кто главнее? И показывает, что наша культура человекоцентрична — мы сначала про людей, а процессы часто уходят на второй план. Это не плохо и не хорошо, это наша специфика.

Но процесс, который хорошо отлажен, меньше зависит от людей. Если человек уходит — процесс не рушится. Поэтому важно думать и о людях, и о процессах одновременно.