🔘 Люди проходили квиз до последней кнопки и уходили без заявки. На кнопке стояло «Подобрать оборудование»

Первая неделя рекламы в Директе — одна заявка. При этом люди проходят квиз до последнего экрана. Отвечают на все вопросы, тратят время — и уходят с сайта, не нажав последнюю кнопку.

На кнопке стояло «Подобрать оборудование».

Сайт делал для производственного бизнеса: своё оборудование, самая доступная позиция стоит около 100 тысяч. Везде на сайте сказано, что компания — производитель. И «подобрать» мне казалось логичным: оборудование ведь подбирается под задачу.

Потом посмотрел глазами посетителя. «Подобрать» — это про посредника: магазин, консультанта, сервис по подбору. Человек искал производителя, а на последнем шаге ему как будто предлагают услугу.

Но это была догадка. Дал страницу независимому агенту и нескольким живым людям с одним вопросом: похоже, что здесь занимаются подбором, а не производством? Ответ: отчасти да.

Переделал квиз. Теперь он прямо говорит, что вы общаетесь с производителем. Следующий шаг понятен: инженер бесплатно перезвонит и с ваших слов составит техническое задание, а по нему оборудование не подбирается, а собирается под задачу. Последняя кнопка — «Жду звонка инженера».

Вторая неделя — 3 заявки. Но реклама ещё обучается, так что весь рост на квиз не списываю. Сейчас отсекаю аудитории с большим числом отказов, на третьей неделе реклама пойдёт на тех, кто уходит реже всего.

Проверить такое у себя можно и без рекламы. Покажите сайт человеку, который вас не знает, и спросите: кто эта компания и что будет после нажатия кнопки? Если ответы не совпали с вашими, слово на кнопке обещает не то, что вы делаете.

#маркетинг #ЯндексДирект #конверсии