Воронка продаж глазами ИИ: почему классическая AIDA — это как бумажная карта в эпоху навигаторов.

AIDA: Attention → Interest → Desire → Action. Красиво? Красиво. Актуально? Спорно.

Проблема AIDA в том, что она линейна. А реальный путь клиента — не линия, а каша: человек увидел рекламу в MAX, потом забыл, потом спросил у друга, потом нагуглил отзыв, потом ушёл к конкуренту, потом вернулся через ретаргетинг, потом купил — и написал в поддержку через 2 дня.

ИИ-аналитика видит эту кашу целиком:
🔹 Не «прошёл ли клиент по воронке», а «какие касания реально повлияли на решение»
🔹 Не «конверсия по этапам», а «какой путь привёл к продаже, а какой — к оттоку»
🔹 Real-time подстройка: если ИИ видит, что клиент застрял на этапе сравнения, — система предлагает контент именно в этот момент

Практический шаг: возьмите 10 последних сделок и попросите ИИ (или аналитика) восстановить реальный путь каждого клиента. Вы удивитесь, насколько мало это похоже на вашу «идеальную воронку».