⚡️ Важное изменение для всех онлайн-покупателей с 1 октября 2026 г.

Теперь, если вы купили товар с браком (неоговоренными дефектами), вы сможете предъявить требования продавцу напрямую через маркетплейс, где была совершена покупка.  

🔹 Вы можете требовать замену товара, соразмерное снижение цены, возврат денег или возмещение убытков, не разыскивая контакты самого продавца.

🔹 Аналогичное правило работает и в отношении некачественно выполненных работ или услуг.

🔹 Кроме того, через пункт выдачи заказов (ПВЗ) можно отправить бракованный товар продавцу для замены или ремонта.

⚠️ Важный нюанс: такая возможность должна быть прописана в договоре между оператором платформы (маркетплейсом) и продавцом.

#маркетплейсы #шопинг #правапотребителей #wildberries #ozon