Связка «заявка → сделка» для малого бизнеса без дорогой CRM 📋

Многие оценивают рекламу по количеству заявок. Но заявка — это ещё не деньги. Пока вы не знаете, какие заявки стали продажами, можно платить за канал, который приносит много звонков и мало клиентов.

Хорошая новость: для начала хватит обычной таблицы. Главное — заполнять её каждый день.

Какие колонки нужны:
• дата и контакт клиента;
• источник — откуда пришёл человек: Директ, Карты, сайт, рекомендация, соцсети;
• что хотел клиент;
• статус — в работе, продажа, отказ;
• сумма сделки и причина отказа, если не купили.

Чтобы источник определялся точнее, используйте UTM-метки в рекламных ссылках. Собрать их можно в бесплатном генераторе: https://adwertise.ru/utm-generator.php

Раз в месяц подводите итоги: сколько заявок пришло из каждого канала, сколько из них стали продажами и на какую сумму. Разделите расходы на канал на число клиентов — получите стоимость клиента по каждому источнику.

Когда заявок становится много, таблицу удобно заменить CRM, но логика остаётся той же.

Простая таблица с колонкой «источник» показывает, какая реклама приносит деньги, а не только звонки.

🌐 Сайт агентства: https://adwertise.ru

#ADSGROUP #учётзаявок #продажи #UTMметки #стоимостьклиента