РАССЫЛКИ В SALEBOT: как не получить бан и ненависть от подписчиков 📩

Правила, которые я вписываю каждому клиенту в регламент:

⚖️ Юридическая база:

— пишем только тем, кто сам оставил контакт (квиз, лид-магнит, покупка);

— в первом сообщении всегда кнопка «не присылать» — и реально исключаем, а не «где-то в настройках»;

— храним согласия: когда, где и на что человек соглашался.

🎯 Сегменты вместо «всем-всем-всем»:

— активные (кликали за 30 дней) / спящие / купившие;

— по интересам из квиза;

— по статусу в CRM.

Рассылка «всем» = отписки + жалобы = падение доставляемости.

⏱️ Тайминг:

— не чаще 2–3 рассылок в неделю (максимум для прогретой базы);

— время: 10:00–13:00 или 19:00–21:00 по времени большей части базы;

— не накладывайте рассылку на свою же автоворонку — 3 сообщения за час человеку не нужны.

✍️ Текст:

— первое слово — польза или факт, не «Здравствуйте, это компания…»;

— один смысл на рассылку, одна кнопка;

— пишите как человеку: без капса и трёх восклицательных знаков подряд.

🚦 Перед запуском:

— тест на 5–10% базы;

— отписки/жалобы больше 1% — стоп и переделываем;

— ссылку отписки проверили в последний раз.

Рассылка — не «скидка дня», а инструмент заботы: нужное сообщение нужному человеку в нужный момент.

Сколько рассылок в неделю уходит вашей базе? 👇

#salebot #рассылка #чатбот #гайд