Почему ко мне возвращаются те, кого я однажды отговорила от отеля 🤔
В туризме есть странная закономерность: чем больше вариантов человеку присылают, тем дольше он не может решиться 🤷♀️ Десять отелей в переписке выглядят как десять равных возможностей - и выбор застревает. Поэтому я так не делаю.
Как обычно начинается работа 👇
Человек пишет: «Хотим в Египет, числа такие-то, бюджет такой-то». Дальше начинаются вопросы, и их много 🙂 Это не привычка поговорить: за фразой «хотим в Египет» скрывается десяток совершенно разных отпусков. Один хочет лежать и не двигаться 🏖 Другой - каждый день уезжать на экскурсию и возвращаться без сил 🚶♀️ Кому-то критично, чтобы ребёнок был занят с утра до вечера, а кому-то - чтобы его не трогали вообще.
Это один и тот же Египет, один и тот же месяц, один и тот же бюджет ✈️ Но отели нужны разные.
Поэтому я присылаю два-три варианта, а не десятьИ объясняю, почему именно эти. Если ни один не подходит - говорим «не то» и ищем дальше 💛 Иногда на это уходит несколько дней, и это нормально: лучше потратить время на поиск, чем на исправление отпуска.
И говорю «не советую»Бывает, человек просит конкретный отель, а я отвечаю, что не рекомендую. Причина всегда конкретная: шум от соседнего отеля, ветер на пляже, ремонт по соседству, неудачный вход в море 🌊 Мне проще потерять одну продажу, чем потом слышать «а почему вы нас не предупредили».
Есть вещи, которые не видно в каталоге 🗺Что отель с пометкой «первая линия» на деле стоит за дорогой. Что «тихий район» в высокий сезон перестаёт быть тихим. Что удобный по времени перелёт отнимает целый день. Это не написано в описаниях - это нарабатывается годами и запоминается на конкретных случаях.
И это не заканчивается оплатой 💪
Задержали рейс, потерялся багаж, отель не видит бронь - турист пишет не в службу поддержки отеля, а мне. Это часть работы, а не одолжение.
Если коротко: я подбираю не тур, а отдых под конкретного человека 🤗 Иногда это медленнее, чем хочется. Зато потом люди возвращаются и приводят своих.
Расскажите, куда собираетесь - разберёмся вместе ✨
Связаться со мной👇
📌
max 👉
https://max.ru/u/f9LHodD0cOKg_0aTLolSfH2eVm-iQa135WtgVDr0WMLUdeCD9Tar6BD11ls📌
подбор тура 👉
https://vk.cc/cWQZfB