Я всё чаще думаю о селлерах и о том, как большинство из них называют бизнесом то, чем бизнесом по сути не является.

У селлера нет полноценного бизнеса. В большинстве случаев селлер - это самостоятельный, но полностью зависимый от маркетплейса внешний сотрудник.

Бизнес - это когда у тебя есть свои клиенты, которым ты сам продаёшь свой продукт. Когда ты управляешь спросом, ценой, каналами продаж и отношениями с покупателем - ты и только ты управляешь своими решениями. А если ты бесплатно собираешь карточки на чужой платформе, вкладываешь свои деньги в товар, рекламу, логистику и остатки, а потом ещё кредитуешь площадку своей выручкой, то это довольно странная форма партнёрства.

Здесь один участник устанавливает правила, меняет комиссии, двигает товары в выдаче, запускает акции, назначает штрафы, пересматривает условия хранения и в любой момент может ограничить тебе продажи или полностью запретить продавать. И именно он в конечном счёте решает, заработаешь ты или нет - и сколько тебе оставят.
Да, можно возразить: классическая розница тоже работает через полку. Но здесь важно понять другое: покупатель приходит именно за твоим товаром в твой магазин, где ты хозяин или просто выбирает то, что оказалось на полке?

Если человек ищет конкретный бренд, возвращается за повторной покупкой, советует товар другим и готов купить его не только на одном маркетплейсе - это уже похоже на бизнес. Значит, у бренда есть своя ценность и свой спрос.

Своим бизнесом можно назвать и интернет-магазин, и обычный офлайн-магазин. Там ты сам решаешь, что продавать, по какой цене и какой сервис давать клиентам. А название магазина со временем и становится твоим брендом.

Но если покупатель вводит в поиск «пауэрбанк», «контейнеры для еды», «кроссовки» или «детский комбинезон» и выбирает среди десятков одинаковых предложений и одинаковых магазинов исключительно по цене, скидке и скорости доставки, то главную ценность для него создаёт маркетплейс – и это чужой бизнес. А селлер в этой ситуации просто поставляет товар в чужую витрину.

На мой взгляд, единственный здоровый способ работать с маркетплейсами - использовать их аудиторию для продвижения собственного бренда и своих товаров, своего интернет-магазина. Тогда комиссии, реклама, акции и логистика становятся не просто платой за доступ к продажам, а маркетинговыми расходами: на узнаваемость, тестирование спроса и привлечение новой аудитории.

Если же на маркетплейсе ты не продвигаешь свой бренд, а просто пытаешься продавать товар через чужую инфраструктуру, это не бизнес, это иллюзия бизнеса, это игра в бизнес. Процесс есть, а будущего нет. Это зависимость от платформы маркетплейса, её алгоритмов и жадности владельцев.

И даже если сегодня она даёт тебе заработать, и даже если даёт заработать много, это чаще азартная игра, где есть невидимый крупье.

В казино тоже иногда кому-то везёт.