«Отвечу в личке» — самая вежливая ошибка автора.

Соблазн понятен: в личке спокойнее. Но ответ в личных сообщениях видит один человек и один раз. Ответ под постом читают все, кто придёт к тексту через месяц и через год, — а к текстам на платформе постоянно приходят новые люди из поиска.

Каждый публичный ответ — маленькое продолжение статьи. Иногда лучшая часть материала вырастает именно в комментариях, где автор отвечает на неудобный вопрос, который в тексте обошёл. В личку уходит только то, чему там место: персональные данные, документы, детали сделки.

Это один из трёх слоёв работы с вопросами читателей. Остальные два в разборе: вопрос как готовая тема следующего текста (спрос доказан — спросили) и вопрос как подсказка, за что вам готовы платить. «Что делать» — открытый текст. «А как именно в моём случае» — эскиз платного продукта, который читатели написали за вас.

Читать:
https://sloger.press/p/1172