Два взрослых, харизматичных и, казалось бы, абсолютно адекватных мужчины сидели в разных концах переговорной и общались исключительно через помощников.
Как два упертых подростка, которые со скандалом делят сферы влияния и из принципа не идут на компромисс.
Только делили они вполне успешный, крепкий и приносящий отличную прибыль бизнес. А процессы тем временем встали намертво, и компания на полном ходу летела в пропасть.
До меня они, разумеется, нанимали разнообразных финансовых консультантов. Те приносили увесистые стопки презентаций, строили воронки, прописывали KPI и с умным видом рассказывали про оптимизацию... От их предыстории мой когнитивный диссонанс уверенно стремился к бесконечности. Ну как, скажите пожалуйста, сводная таблица в Excel может заставить снова работать сообща двух людей, чье уязвленное эго сцепилось в мертвой схватке?!
Я вообще-то редко выезжаю «в поля» для личного присутствия - в основном мы работаем дистанционно. Но этот случай был исключительным: один из этих непримиримых спорщиков был моим очень старым приятелем, и я просто не могла позволить ему пустить дело всей жизни под откос.
Пришлось приехать, задвинуть подальше все их красивые красивые графики и начать разговаривать.
И длилось это мероприятие, за закрытыми дверями не один час. Я выступала кем-то вроде переводчика с языка уязвленных амбиций на язык здравого смысла. И чтобы обойти их глухие психологические защиты, в ход пошли те самые инструменты, которые обычно не светят в корпоративных отчетах: Таро, метафорические карты и расстановочные практики. Именно они помогли показать изнанку конфликта. Мы аккуратно, шаг за шагом, распутывали этот жуткий клубок взаимных претензий, находя те самые тонкие места. И узел поддался.
Взаимные претензии разрулили, зоны ответственности разграничили, новые правила игры приняли, и компания снова покатилась по рельсам.
А когда всё утряслось и они, наконец-то, пожали друг другу руки, приятель посмотрел на меня и неожиданно заявил: «Ну и где ты была раньше? Сколько нервов могли сэкономить, денег не потратить, да ещё и заработать!»
Тут-то и родилась идея вывести помощь бизнесу в отдельное направление - «Теневой советник». Как выяснилось, очень и очень востребованное.
Ведь чем тыркаться наугад, гораздо удобнее предварительно просмотреть варианты развития событий, сразу отбросить то, что заведомо не выстрелит, и не тратить на это драгоценные ресурсы: деньги, силы и время.
К чему я это... А просто для понимания о чем этот канал и зачем он вообще нужен.
Так что рада приветствовать вас на своем канале. Присоединяйтесь! 🤝
Здесь не будет шаблонных советов, только живой опыт и честный взгляд на изнанку любого бизнеса, даже только зарождающегося, где цена ошибки особенно высока.
Написать мне: ТГ | MAX
Ваша Татьяна 🍀
P.S. А в вашем бизнесе или практике случались такие «человеческие» тупики, когда из-за личных разногласий рушилось все дело? Как выбирались?
#Кейсы_SA
#Партнеры_SA
#ТеневойСоветник_SA