Всем доброго дня. 👋
✍️ Для понимания процессов работы напишу кратко:
ЗАКАЗ
🤗Основной ассортимент предлагается в группах ТГ, Мах и ВК , с 30-50% предоплатой и примерных сроках поставки.
❗️Почему ПРИМЕРНЫХ СРОКОВ? потому что есть множество факторов влияющих на сроки: Логистика, задержки у поставщиков и самое основное это погода 🤷♀️
🪴Часть растений мы получаем от поставщиков и сразу выдаем (как правило это ОКС, корни, луковицы ит.д)
❗️Сроки выдачи таких заказов максимум 2 недели (не могут они хранится дольше с открытым корнем без последствий 🤷♀️)
🪴Часть растений получаем у поставщиков и доращиваем для Вас.
❗️Сроки выдачи таких растений зависят от их состояния. Выдаются только тогда, когда готовы к без проблемной пересадке в ваши сады.
🪴Часть растений выращиваем сами
❗️Сроки выдачи таких растений зависят в основном от погоды и так же выдаются только тогда, когда готовы к без проблемной пересадке в ваши сады
ВЫДАЧА:
1. Все растения выдаются по готовности, стараемся придерживаться заявленных сроков 🤝
2. Всю информацию по ВЫДАЧИ пишу в группах. Так что смотрите внимательно пожалуйста.
Так же будут в закрепе.
СРОКИ ПОЛУЧЕНИЯ:
📍Срок получения 1-2 недели для:
📝 Растений ОКС
📝 Луковиц
📝 Корней
Ну нельзя им дольше находится в таком состоянии 🙏
📍Срок получения 2-3 недели для:
📝 Растений в горшках
❌ После этих сроков (если вы не предупредили о своих намерениях) Все растения уходят в свободную продажу, а деньги вам будут возвращены только после реализации ваших заказов 🤷♀️
‼️В стоимость растений по предзаказу не заложены расходы на воду, электричество, уход, поэтому цена приятнее, условия получения строже.‼️
❓ГДЕ ПОЛУЧИТЬ❓
🏡 Мы находимся микрорайон Южный, Свердловский район. Перекресток улиц Балхашская и Лисичанская.
Получаем только по предварительной договоренности 🙏
🤷♀️ НЕДОПОСТАВКА, ВОЗВРАТЫ, ЗАМЕНЫ
Если так получилось, что вашего растения нет к получению.
📌Есть вариант заменить сразу на месте на аналогичное или на другое с доплатой разницы
📌Есть вариант оформить возврат
‼️‼️ Если вы НЕ ПОЛУЧИЛИ свой заказ во время:
Все позиции из заказа уходят в розничную продажу 🤷♀️
Простите 😔
В сезон не заложены ресурсы и место на бесконечное хранение ваших заказов.😱
Возврат оформляете , деньги получаете за минусом расходов на уход и содержание растения только после продажи!