Сегодня в прямом эфире мы разбирали ваши реальные ситуации, связанные с развитием частной практики.

И на этом наши разборы не заканчиваются!

Как и обещали, продолжаем разбирать ваши истории прямо здесь, в канале 👇

«Боюсь громко о себе заявить (как это делать хорошо знаю). Если сами ко мне пришли- мне проще работать. Если сама буду искать клиентов, предлагать свои услуги, то включается страх, что я не оправдаю их надежд, предъявят мне, что я плохой специалист».

С таким запросом к нам обратилась психолог Ольга. Она уже консультирует, клиенты приходят по рекомендациям, но их немного. А развивать практику активнее мешают сомнения в собственной компетентности и страх не оправдать ожидания клиентов.

Всех приветствую! На связи Елена Киселёва — кандидат психологических наук, основатель Академии психологии и бизнеса.

Я подготовила для Ольги персональный разбор и хочу поделиться основными рекомендациями. Думаю, многим коллегам они тоже будут полезны.

🔹 1. Уверенность приходит через практику и понимание результатов своей работы.

Ольга, прежде всего хочу вас поддержать. То, что вы уже задумываетесь о развитии своей частной практики, — это очень важно!
И то, что клиенты к вам приходят, пусть пока и по сарафанному радио, — уже хорошо.

Вы сомневаетесь, достаточно ли вы хороший специалист, боитесь не оправдать ожидания клиента. Здесь мы видим проявления синдрома самозванца.

Что я рекомендую?

Возьмите в работу первых 10 клиентов, внимательно отслеживайте процесс терапии и результаты, которых вы достигаете вместе с ними.
Вам важно своими глазами увидеть, как работают ваши знания и методы. Это поможет сформировать профессиональную уверенность.

🔹 2. Освойте чёткий алгоритм работы с клиентом.

В своей работе я предлагаю опираться на четыре этапа:
— Диагностика. Исследуем запрос клиента, выясняем, что с ним происходит.
— Ресурсирование. Находим ресурсы, на которые человек может опереться.
— Конфронтация. Помогаем увидеть противоречия и ограничения, которые мешают изменениям.
— Психоэдукация. Объясняем клиенту происходящее, помогаем лучше понимать себя.

Эти этапы мы используем и в общем процессе терапии, и при построении отдельных консультаций.
Когда у вас есть понятная методология, вы знаете, что делаете, зачем и к какому результату хотите прийти.

🔹 3. Научитесь проводить первую консультацию.

И здесь, коллеги, очень важный момент!
Первая консультация — это не просто знакомство с клиентом. Она может быть и продающей. Не побоимся этого слова!

Ваша задача — помочь человеку разобраться в его запросе и увидеть возможные направления дальнейшей работы.

Как это сделать❓

Сначала выслушайте клиента. Если он пытается рассказать обо всём сразу, помогите ему выбрать одну наиболее актуальную проблему.

А дальше задавайте вопросы:
— Что вы уже сделали для решения этой проблемы?
— Какие у вас есть ресурсы?
— Что пробовали, но не получилось?
— Что вам мешает?
— Какого результата вы хотите добиться?
— Какие шаги готовы предпринять?

Таким образом вы помогаете клиенту глубже рассмотреть свою ситуацию, а сами начинаете видеть направления дальнейшей терапии.

🔹 4. Научитесь давать обратную связь и предлагать дальнейшую работу.

В конце первой встречи важно собрать всё, что вы услышали, и отразить клиенту его запрос.

Например: «Я вижу, что вас беспокоит вот эта ситуация. Мы обнаружили такие-то трудности. И я предлагаю поработать над ними следующим образом…»

Вы объясняете, чем можете помочь, какие этапы предполагает работа, сколько ориентировочно потребуется встреч и сколько это будет стоить.

Но чтобы уверенно делать такое предложение, вы сами должны понимать, что будете делать на следующих 10 или 20 консультациях.

Поэтому я рекомендую не просто накапливать знания, а складывать их в чёткую методологию.
И обязательно учиться обсуждать с клиентом продолжение терапии, её формат и стоимость.

Продолжение читайте в комментариях 🔻🔻🔻