Нейросети иногда выдают выдуманные ответы с полной уверенностью, и для банков это серьезная проблема, ведь виртуальные помощники постоянно общаются с клиентами.

ВТБ совместно с МГУ разработал детектор, который находит противоречия в ответах ИИ и подсвечивает ошибки. Специалисты банка после этого решают, отправить ответ на повторную проверку или заблокировать его.

Детектор планируют внедрить в клиентские сервисы ВТБ с цифровыми помощниками.

Подпишись, чтобы не потерять нас