МНЕ ВЕРНУЛИ 2 000 000 рублей! 🥳

И знаете, я в очередной раз убедилась, что быть партнёром Альфа-Банка — это не только про работу, но и про поддержку в нужный момент ❤️

Рассказываю, что произошло.

13 октября я вносила крупную сумму наличными через банкомат. И в самый неподходящий момент он завис! Деньги остались внутри.

Сотрудники банка изъяли наличные и объяснили, что после инкассации деньги зачислят на мой счёт. Казалось бы, всё понятно, нужно просто подождать. Но прошёл один день, второй, третий… А денег всё нет.

Самое неприятное, что эти 2 миллиона были предназначены для погашения кредита. Мне нужно было внести их до 20-го числа, чтобы не переплачивать проценты за следующий месяц.

Конечно, я понимала, что деньги никуда не исчезнут и ситуация разрешится. Но, согласитесь, когда речь идёт о такой сумме, спокойно ждать непросто.

И вот здесь мне очень помогло то, что я являюсь партнёром Альфа-Банка.

Я позвонила своему региональному куратору, рассказала о ситуации. Она связалась с руководителем отделения банка, после чего мне перезвонили и помогли ускорить решение вопроса.

И вчера мои деньги наконец-то вернулись! 🙏

Я сначала даже не хотела рассказывать об этой ситуации, но потом решила, что мой опыт может кому-то пригодиться.

Потому что в этой истории есть и моя собственная ошибка. Я торопилась, вносила крупную сумму и совершенно не подумала о том, что у банкомата есть ограничение: за один раз можно вносить не более 200 купюр.

В итоге сама создала себе проблему, которую потом пришлось решать несколько дней.

Поэтому мой совет всем, кто работает с наличными и вносит крупные суммы:

⚠️ Не пытайтесь внести в банкомат больше 200 купюр за один раз. А если сумма большая, лучше сразу обратиться в кассу банка.

Так вы сэкономите себе нервы и время.

А я ещё раз хочу сказать спасибо своему региональному куратору за помощь и оперативное подключение к решению вопроса ❤️

Вот за такие моменты я и ценю человеческое отношение и поддержку, когда она действительно нужна.