Личная работа — на то и личная, чтобы вот этому конкретному клиенту было комфортно.

Это моя позиция как эксперта.

Если человек платит за персональный подход — то он и должен его получить. И опять-таки, на примере напоминаний о созвоне. Кому-то это напоминание не нужно вообще. А другой будет рад заплатить тому, кто хоть немного разгрузит голову и возьмёт на себя часть администрирования.

И что я лично считаю нормальным при личной работе:
✅ Напомнить о времени созвона/встречи
✅ Прислать резюме с основными моментами звонка
✅ Отвечать на вопросы в рамках работы/проекта/стратегии в разумное время

И на что я не соглашусь:
❌ Снять с клиента всю ответственность
❌ Отвечать во внерабочее время
❌ Делать «заодно» те задачи, которые не обсуждались изначально.

Расскажи в комментариях: нравится, когда напоминают о важном, или это раздражает?