правник.рф
— цифровая среда для специалиста
Мы реализовали идею создания цифрового двойника специалиста — единого профессионального пространства, в котором собраны основные инструменты для работы с клиентами.
1. Личный кабинет специалиста
У каждого специалиста есть собственный личный кабинет, где размещаются:
профессиональная информация;
отзывы клиентов;
авторские статьи и материалы;
история работы с клиентами.
2. Личный защищённый чат
Специалист и клиент могут взаимодействовать в защищённом чате. При необходимости в чат можно пригласить дополнительного эксперта для участия в работе по делу.
3. Фиксация работы по делу
Один из ключевых инструментов платформы — возможность фиксировать работу специалиста с момента принятия дела в работу и до его завершения.
Такая фиксация позволяет сформировать последовательную историю взаимодействия, повысить прозрачность работы и, как следствие, уровень доверия клиента к специалисту.
4. Подписание договора электронной подписью
На платформе реализована возможность подписания договора простой электронной подписью с вычислением хеша документа.
5. Контроль первоначального вида договора
Исходный договор сохраняется в защищённом виде в нескольких местах хранения. Это позволяет обеспечить возможность проверки документа и подтвердить, что его первоначальное содержание не было изменено.
В результате правник.рф объединяет профессиональный профиль специалиста, коммуникацию с клиентом, фиксацию работы по делу и инструменты электронного документооборота в единой цифровой среде.
Просмотры: 7