⁉️ ️ ГЛАВНЫЙ ВЫВОД
Система менеджмента качества не всегда способна предотвратить внештатную ситуацию на 100%. Но грамотное управление рисками (заложенные «подушки безопасности» и алгоритмы экстренного реагирования) минимизируют ущерб.
⛔️ «У нас такого не бывает» - про экстремальные события.
✈️ Этот самолет еще ни разу не падал, но в нем есть спасательные жилеты и кислородные маски.
🚤 Этот корабль ещё ни разу не тонул, но в нём есть шлюпки и спасательные круги.
🏥 В этой больнице ещё ни разу никто не умирал от анафилактического шока, но укомплектована аптечка и отработан алгоритм.
«У нас не было остановки сердечной деятельности в зоне регистратуры, но дефибриллятор заряжен, исправен и мы умеем им пользоваться».