Отзыв покупателя : "После применения поняла, что шампунь вообще не…

Отзыв покупателя : "После применения поняла, что шампунь вообще не подходит мне, волосы как будто не мытые , жирные.У дочки такая же история после применения этого шампуня. Еще и волосы становятся как нежевые. Никогда такого не было не от одного шампуня. Разочарована". Мой ответ: "Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что шампунь вам не подошёл. Индивидуальная реакция на косметические средства, к сожалению, возможна. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях и укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли помочь вам с решением этого вопроса."