Загружаем изображение…
📌 Один сбой тянет за собой половину цифровой жизни
Сбой у Яндекса хорошо показал, насколько много привычных процессов мы привязываем к одной системе. Пока всё работает, это удобно. Но как только часть сервисов становится недоступна, внезапно выясняется, что запасного маршрута у бизнеса может и не быть.
У кого-то там документы, у кого-то почта, реклама, клиентские данные или другие рабочие процессы. И если всё это находится в одной экосистеме, даже временный сбой начинает влиять сразу на несколько задач.
Я бы сегодня проверила четыре вещи 👇
🔹 есть ли резервная копия клиентской базы и важных файлов;
🔹 есть ли второй канал связи с клиентами;
🔹 сможет ли человек записаться, написать или оплатить другим способом;
🔹 знаете ли вы сами, что делать, если привычный инструмент не работает несколько часов.
Переезжать обратно на бумажные журналы пока не предлагаю 😄
Цифровая устойчивость - это не отказ от удобных сервисов. Это когда один технический сбой не выключает сразу половину вашей работы.
Яндекс починится. А запасной план лучше собрать до следующего сбоя, а не во время него.
Просмотры: 15