MaxTotal

Как избавится от заброшенных аккаунтов подписчиков в канале

Добавлен новый фильтр для поиска подписчиков, которые давно не заходили в мессенджер MAX.

Такие аккаунты могут быть заброшены и толку от них для канала никакого. Хоть и есть небольшой шанс, что часть из них проснётся и возможно не отпишется от канала и станут активными, но это будет незначительный процент. В то время как они снижают показатели метрики канала, кроме общего числа пдп.

✅ При желании в maxtotal_bot вы можете удалить их из канала на странице «Все посетители», воспользовавшись фильтром «Не заходили 2 месяца» и «Не заходили 3 месяца» (и более).

Как очистить канал от удалённых навсегда аккаунтов в МАКС

В мессенджере MAX аккаунт пользователя может подвергнутся временной блокировки по различным причинам. Со временем с таких аккаунтов блокировка как правило снимается, и они ничем не отличаются от обычных аккаунтов в МАКС.

Но мы можем столкнутся с удалёнными пользователями мессенджера навсегда, и они остаются подписчиками в канале, хотя их давно уже не существует.
Их нельзя найти в списке подписчиков через поиск в самом мессенджере – там они не отображаются, но остаются считаться как пдп. и портят реальную картину метрик канала, как процент охвата и т.д.

В статистике maxtotal_bot вы легко можете вычислить этот балласт. Если пользователь или MAX удалил аккаунт навсегда, то его имя становится DELETED USER.

Вы не сможете найти DELETED USER через поиск в своём канале – поиск не даст результата, их уже не существует, хотя они присутствуют в количестве подписчиков канала.

✅ В MAXTOTAL на странице «Все посетители» воспользуйтесь поиском, найдите и удалите все DELETED USER – их статус станет как «отписанные» и количество подписчиков пропорционально уменьшится, но повысит такие показатели канала, как вовлечённость и процент охвата, и будут выглядеть более привлекательны в глазах рекламодателей.

Как добавить сотрудника к каналу

Владелец канала может дать доступ к статистике своему помощнику, рекламщику или SMM-специалисту. Есть два способа.

Способ 1. Приглашение по ссылке

Подходит, если сотрудник не админ в канале MAX, но вам нужно дать ему доступ к статистике.

Что делает владелец:
1. Откройте статистику канала → ⚙️ Настройки.
2. Найдите раздел 👥 Сотрудники.
3. Нажмите ➕ Пригласить — появится ссылка.
4. Скопируйте её и отправьте сотруднику любым способом (MAX, почта, мессенджер).

Что делает сотрудник:
1. Открывает ссылку.
2. Нажимает «Открыть статистику».
3. Готово — канал появится в его списке с пометкой «(сотрудник)».

Что сотрудник сможет:
• Смотреть все отчёты канала (подписки, конверсии, удержание, посетители).
• Создавать рекламные кампании и трекинг-ссылки.
• Менять часовой пояс.

Что сотрудник НЕ сможет:
• Удалить канал из системы.
• Управлять другими сотрудниками.
• Выдавать гостевые ключи.

Срок действия ссылки: 7 дней или до первого использования. Если сотрудник не успел — сгенерируйте новую.
Как отозвать доступ: в том же разделе 👥 Сотрудники → у нужного человека нажмите Отозвать.

Способ 2. Автоматически — если сотрудник уже админ канала
Подходит, если сотрудник уже добавлен в канал MAX как администратор (можно отключить все права админа).

Что делает сотрудник:
1. Открывает бота Maxtotal в MAX.
2. Заходит в мини-приложение → ➕ Добавить канал.
3. Нажимает ✅ Бот добавлен.
4. Канал появится в его списке автоматически.

Что делает владелец: ничего. Владельцу придёт уведомление в бот от Maxtotal: «Новый сотрудник в канале» с именем и ID сотрудника.

Важное условие: у владельца уже должен быть подключён этот канал в сервисе. Если канал ещё не подключён — он подключится автоматически от имени владельца, а сотрудник получит доступ.