Работа с клиентами — это не только деньги и творчество. Это ещё и тест на выдержку.
Собрала для вас топ-5 фраз, от которых у любого дизайнера дёргается глаз.
Но сегодня не просто список. Я покажу, как хочется ответить и как я отвечаю на самом деле.
Спойлер: иногда очень хочется быть резкой. Но держу лицо. 😉
1. «Сделай красиво, я не знаю как»
🔪 Хочется ответить:
🤝 А отвечаю: «Давайте я предложу 2–3 варианта, и вы выберете тот, что откликается. Так мы точно попадём в цель.»
2. «У меня племянник в Paint сделает дешевле»
🔪 Хочется ответить:
🤝 А отвечаю: «Понимаю, бюджет ограничен. Но качественный дизайн влияет на продажи. Могу предложить решение под ваши задачи.»
3. «Скопируй у конкурентов, но сделай лучше»
🔪 Хочется ответить:
🤝 А отвечаю: «Давайте проанализируем их сильные стороны и сделаем уникальный дизайн, который выделит именно вас.»
4. «Давай логотип побольше и поярче»
🔪 Хочется ответить:
🤝 А отвечаю: «Могу увеличить логотип, но важно сохранить баланс, чтобы он не перегружал макет. Предлагаю такой вариант.»
5. «Скинь исходники, я потом сам допилю»
🔪 Хочется ответить
🤝 А отвечаю: «Исходники передаю после полной оплаты — это стандартная практика. Если нужно, могу внести правки сама»
А теперь вопрос к тебе: какая фраза бесит тебя больше всего? Или, может, ты сам клиент и узнал себя?
Признавайся в комментариях! 👇
И заодно напиши, как бы ты ответил — резко или вежливо. Посмотрим, кто тут дипломат, а кто бунтарь. 😏