За время отпуска переварил накопившуюся инфу и практику и вот что имею сказать!!!

Я нас всех драматически поздравлю с усилиями по автоматизации процессов, однако большинство того, что мы делали последние лет 20, придется менять в связи с LLM и оркестрацией ИИ.

Поясню на простом примере.

Основой хорошего управленческого учета и аналитики является чистота и достоверность данных.

Когда сотрудники своими шаловливыми ручонками вводят информацию прямо в систему, возникают ошибки, дубликация, недостоверность, несвоевременность и прочее «не».

Это корень всех зол в компании. Невозможно планировать деньги, считать юнит-экономику, управлять, выдерживаться регламенты и сроки. На контроль требуется колоссальные ресурсы таких же людей, которые в свою очередь тоже чудят, но уже по-другому.

Так вот, во время второго дайва у меня сложилась картинка, что люди должны общаться с узкопрофильным агентом ИИ (LLM), заточенным на конкретную функцию типа юристы, бухи, продавцы и так далее.

Агент должен вести функцию и диалог по стандартам, заложенным для конкретной компании (дообучение мы на последнем проекте сделали за 3 мес).
И уже агент ИИ под присмотром оркестратора (когда или проверяющего) кладет данные в системы.

Таким образом можно гарантировать сроки, регламенты, наполнение, достоверность.
А уже из систем другое агенты будут доставать нужные данные и работать с ними.

ИИ станет поддержкой, методологом и контролером качества исполнения функции в реальном мире.

Готов рассказать, как это сделать, так как отдельные функции года 3 перевожу на ИИ ровно по такой же логике.

Добро пожаловать в новый, дивный мир