Коллеги, представьте, процесс найма уже спроектирован. Этапы согласованы, сроки определены, новые правила готовы к запуску.

На защите руководитель функции аргументирует, что при текущей нагрузке его команда не сможет выполнять новые требования.
И проект, к которому Вы готовились несколько недель, остаётся на паузе. Новое правило может остаться только на презентации, если участники, от которых зависит внедрение, заранее не подготовлены и не оповещены.

📋В таких случаях я использую матрицу стейкхолдеров.
Это инструмент, который помогает определить статус участников и заранее проработать с ними основные вопросы.

Матрица строится по двум параметрам:
ВЛИЯНИЕ и ВОВЛЕЧЕННОСТЬ. Чтобы определить уровень влияния, оцениваем каждого участника по этим критериям

На пересечении этих параметров появляются четыре статуса: ключевой союзник, проводник изменений, нейтральный участник и влиятельный скептик.

Матрица стейкхолдеров переводит подготовку к внедрению в управляемые действия: Вы понимаете, чья поддержка требуется, какие вопросы важно проработать до запуска и где изменение может претерпеть неудачу. Участники → Статусы → Вопросы и риски → Поддержка → Внедрение.

‼️ На эту тему я подготовила практическое занятие: теория+инструкция+шаблон с автоматическим дэшбордом. Подробнее об уроке по ссылке