🟢 Хорошие новости: обмен с ФНС, СФР и Росстатом восстановлен!

Коллеги, выдыхаем! Работа сервисов 1С-Отчетности через оператора «Калуга Астрал» постепенно возвращается в штатный режим. Разбираем, что уже работает, а где еще нужно немного подождать 👇

✅ Уже работает в полном объеме:

📊 Обмен с ФНС, СФР (ЕФС-1 и неформализованная переписка) и Росстатом восстановлен.
Все отчеты, которые вы отправляли из 1С в период с 11.10 по настоящее время, успешно переданы в контролирующие органы. Ничего не потерялось, все дошло!
📨 Обмен с СЭДО СФР через оператора «Калуга Астрал» тоже восстановлен.
Но есть важный нюанс: из-за накопившейся очереди на обработке в ближайшее время возможны задержки с получением входящих сообщений от СЭДО (электронные больничные, уведомления и т.д.). Не паникуйте, если ответ от СФР приходит не мгновенно — система просто разгребает накопившийся объем.

⏳ Пока в работе (еще не настроено):

🌿 Обмен с Росприроднадзором
🏦 Обмен с Центральным банком (ЦБ)

Специалисты работают над восстановлением этих направлений. Как только появится информация о запуске — мы сразу сообщим.

💡 Что делать прямо сейчас:

1️⃣ Проверьте очередь отчетов. Зайдите в 1С-Отчетность и убедитесь, что все отправленные вами документы получили статус «Отправлено» или «Принято».
2️⃣ Не переотправляйте отчеты повторно. Всё, что ушло в период сбоя, уже доставлено в контролирующие органы. Дубликаты только создадут путаницу.
3️⃣ Запаситесь терпением по СЭДО. Если срочно нужен электронный больничный или уведомление от СФР, можно воспользоваться прямым обменом через личный кабинет страхователя на сайте СФР (https://lk.fss.ru/).
4️⃣ Сохраните доказательства. Если вы получали требования из налоговой о непредставлении отчетности в период сбоя — у вас на руках есть официальное письмо ГК «Астрал» о форс-мажоре (https://astral.ru/lp/letters-oct/). Используйте его для подготовки ответа.

🤍 Ситуация стабилизируется, но мы продолжаем следить за обстановкой.