🚨 ВАЖНО: Временные перебои в работе сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1С-ЭПД
Что делать пользователям 1С, чтобы не получить претензии и штрафные санкции от контролирующих органов?
⚠️ Что произошло?
С 04:00 мск 11.10.26 наблюдаются перебои в работе сервисов из-за инцидента с дата-центром Яндекс во Владимирской области. 08.10.26 аналогичный инцидент уже приводил к временным проблемам.
🔗 Вся информация публикуется на официальном сайте 1С: https://1c.ru/news/newsdesc.jsp?nid=27043
❗ Просьба не звонить в техподдержку — мы знаем о проблеме и работаем над восстановлением круглосуточно.
⚖️ Причины сбоя находятся вне контроля фирмы "1С" и ГК "Астрал". Это обстоятельства непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Сведения направлены в НКЦКИ в рамках ГосСОПКА.
📊 1. 1С-Отчетность: что работает, что нет
❌ Не работает:
Обмен с ФНС, СФР (ЕФС-1), Росстат, ЦБ через оператора "Калуга Астрал"
Отправка в Росприроднадзор
✅ Отчеты сохраняются в сервисе и будут доставлены после восстановления!
✅ Работает:
Отчетность в ФСРАР, ФТС (отправляется напрямую в ГИС)
💡 Как переключить СЭДО СФР на прямой обмен:
Откройте "1С-Отчетность" → "Настройки" → "Настройки обмена с контролирующими органами"
В поле "СФР (бывш. ФСС)" нажмите "Подключено" → "Настроить"
Справа вверху "Еще" → "Изменить форму…"
Установите флажок видимости "Обмен по СЭДО напрямую"
Установите флажок "Обмен по СЭДО напрямую" → "Записать и закрыть"
⚖️ Невозможность сдать отчетность не по вашей вине исключает административную ответственность (ст. 1.5, ч. 2 ст. 2.1 КоАП РФ).
🚚 2. Электронные перевозочные документы
✅ Можно оформлять на бумаге в период сбоя:
Транспортные накладные
Заказы (заявки)
Экспедиторские документы
Основание: п. 5 Приказа Минтранса от 01.06.2026 № 262, пп. 3 и 4 Приказа от 03.04.2026 № 115.
⚠️ После восстановления сервисов вернитесь к ЭДО!
📦 3. Маркированные товары и ЭДО
✅ Отгрузка маркированных товаров возможна! Электронные документы передадут в "Честный знак" после восстановления.
💡 Альтернатива: бесплатный сервис "ЭДО Лайт" в личном кабинете "Честного Знака" — обмен УПД с кодами маркировки из веб-кабинета.
📋 4. Как подтвердить обстоятельства сбоя?
Используйте официальные письма ГК "Астрал": https://astral.ru/lp/letters-oct/
✅ Рекомендации пользователям:
💾 Сохраните текст этой новости и официальное письмо ГК "Астрал" вместе с документами, оформленными на бумаге или отправленными с опозданием
📄 Перевозочные документы оформляйте на бумаге только в период сбоя
📤 Отправляйте отчеты через 1С-Отчетность — они сохраняются и будут переданы после восстановления. Сохраняйте сообщение об отправке!
🔄 Альтернативные способы сдачи отчетности:
ФНС: https://service.nalog.ru/nbo/
СФР: https://es.pfrf.ru/
СЭДО СФР: https://lk.fss.ru/ → "Войти" → "Сервис для страхователя"
Росстат: через Госуслуги или https://websbor.rosstat.gov.ru/online/
📨 При получении требований от контролирующих органов используйте собранные материалы для подготовки ответа. Если недостаточно — напишите в техподдержку сервиса.
🙏 Приносим извинения за причиненные неудобства. Следите за обновлениями на сайте 1С!
Что делать пользователям 1С, чтобы не получить претензии и штрафные санкции от контролирующих органов?
⚠️ Что произошло?
С 04:00 мск 11.10.26 наблюдаются перебои в работе сервисов из-за инцидента с дата-центром Яндекс во Владимирской области. 08.10.26 аналогичный инцидент уже приводил к временным проблемам.
🔗 Вся информация публикуется на официальном сайте 1С: https://1c.ru/news/newsdesc.jsp?nid=27043
❗ Просьба не звонить в техподдержку — мы знаем о проблеме и работаем над восстановлением круглосуточно.
⚖️ Причины сбоя находятся вне контроля фирмы "1С" и ГК "Астрал". Это обстоятельства непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Сведения направлены в НКЦКИ в рамках ГосСОПКА.
📊 1. 1С-Отчетность: что работает, что нет
❌ Не работает:
Обмен с ФНС, СФР (ЕФС-1), Росстат, ЦБ через оператора "Калуга Астрал"
Отправка в Росприроднадзор
✅ Отчеты сохраняются в сервисе и будут доставлены после восстановления!
✅ Работает:
Отчетность в ФСРАР, ФТС (отправляется напрямую в ГИС)
💡 Как переключить СЭДО СФР на прямой обмен:
Откройте "1С-Отчетность" → "Настройки" → "Настройки обмена с контролирующими органами"
В поле "СФР (бывш. ФСС)" нажмите "Подключено" → "Настроить"
Справа вверху "Еще" → "Изменить форму…"
Установите флажок видимости "Обмен по СЭДО напрямую"
Установите флажок "Обмен по СЭДО напрямую" → "Записать и закрыть"
⚖️ Невозможность сдать отчетность не по вашей вине исключает административную ответственность (ст. 1.5, ч. 2 ст. 2.1 КоАП РФ).
🚚 2. Электронные перевозочные документы
✅ Можно оформлять на бумаге в период сбоя:
Транспортные накладные
Заказы (заявки)
Экспедиторские документы
Основание: п. 5 Приказа Минтранса от 01.06.2026 № 262, пп. 3 и 4 Приказа от 03.04.2026 № 115.
⚠️ После восстановления сервисов вернитесь к ЭДО!
📦 3. Маркированные товары и ЭДО
✅ Отгрузка маркированных товаров возможна! Электронные документы передадут в "Честный знак" после восстановления.
💡 Альтернатива: бесплатный сервис "ЭДО Лайт" в личном кабинете "Честного Знака" — обмен УПД с кодами маркировки из веб-кабинета.
📋 4. Как подтвердить обстоятельства сбоя?
Используйте официальные письма ГК "Астрал": https://astral.ru/lp/letters-oct/
✅ Рекомендации пользователям:
💾 Сохраните текст этой новости и официальное письмо ГК "Астрал" вместе с документами, оформленными на бумаге или отправленными с опозданием
📄 Перевозочные документы оформляйте на бумаге только в период сбоя
📤 Отправляйте отчеты через 1С-Отчетность — они сохраняются и будут переданы после восстановления. Сохраняйте сообщение об отправке!
🔄 Альтернативные способы сдачи отчетности:
ФНС: https://service.nalog.ru/nbo/
СФР: https://es.pfrf.ru/
СЭДО СФР: https://lk.fss.ru/ → "Войти" → "Сервис для страхователя"
Росстат: через Госуслуги или https://websbor.rosstat.gov.ru/online/
📨 При получении требований от контролирующих органов используйте собранные материалы для подготовки ответа. Если недостаточно — напишите в техподдержку сервиса.
🙏 Приносим извинения за причиненные неудобства. Следите за обновлениями на сайте 1С!