Обещаете клиенту результат — а сможете его обеспечить?
«Избавим от боли за один сеанс», «Научим английскому за месяц», «Похудеете на 10 кг», «Удвоим вашу прибыль».
Звучит привлекательно. Особенно для человека, который давно ищет решение своей проблемы. Но есть один вопрос: вы действительно можете гарантировать такой результат?
Представьте репетитора, который обещает подготовить школьника к экзамену на 90+ баллов. Он может составить отличную программу, объяснить сложные темы, проверить задания и подготовить ученика. Но что, если тот не выполняет домашнюю работу и пропускает занятия?
Или мебельную компанию, которая обещает изготовить кухню за 14 дней, хотя сроки поставки материалов зависят от подрядчиков.
В обоих случаях предложение выглядит привлекательным. Но обещание выходит за пределы того, что исполнитель способен полностью контролировать.
И здесь важно разделять желаемый результат клиента и ваши обязательства.
Прежде чем сформулировать предложение, ответьте на три вопроса:
Что я действительно могу обеспечить?
От каких действий клиента зависит итог?
Какие внешние обстоятельства могут повлиять на результат?
Это не значит, что нужно перестать говорить о результатах. Наоборот, клиент должен понимать, ради чего он платит деньги.
Но вместо обещания «Подготовлю к экзамену на 90+ баллов» можно предложить понятную программу подготовки с диагностикой знаний, регулярной практикой и отслеживанием прогресса.
Сильный оффер — не самое громкое обещание. Это конкретная ценность, за которую вы готовы отвечать.
А вы проверяли свои предложения на выполнимость?
Я Юля Гуцева — маркетолог и SMM-стратег. Объясняю маркетинг простыми словами и помогаю собрать продвижение в систему.
Начать можно здесь: https://smmandbrand.ru/start
«Избавим от боли за один сеанс», «Научим английскому за месяц», «Похудеете на 10 кг», «Удвоим вашу прибыль».
Звучит привлекательно. Особенно для человека, который давно ищет решение своей проблемы. Но есть один вопрос: вы действительно можете гарантировать такой результат?
Представьте репетитора, который обещает подготовить школьника к экзамену на 90+ баллов. Он может составить отличную программу, объяснить сложные темы, проверить задания и подготовить ученика. Но что, если тот не выполняет домашнюю работу и пропускает занятия?
Или мебельную компанию, которая обещает изготовить кухню за 14 дней, хотя сроки поставки материалов зависят от подрядчиков.
В обоих случаях предложение выглядит привлекательным. Но обещание выходит за пределы того, что исполнитель способен полностью контролировать.
И здесь важно разделять желаемый результат клиента и ваши обязательства.
Прежде чем сформулировать предложение, ответьте на три вопроса:
Что я действительно могу обеспечить?
От каких действий клиента зависит итог?
Какие внешние обстоятельства могут повлиять на результат?
Это не значит, что нужно перестать говорить о результатах. Наоборот, клиент должен понимать, ради чего он платит деньги.
Но вместо обещания «Подготовлю к экзамену на 90+ баллов» можно предложить понятную программу подготовки с диагностикой знаний, регулярной практикой и отслеживанием прогресса.
Сильный оффер — не самое громкое обещание. Это конкретная ценность, за которую вы готовы отвечать.
А вы проверяли свои предложения на выполнимость?
Я Юля Гуцева — маркетолог и SMM-стратег. Объясняю маркетинг простыми словами и помогаю собрать продвижение в систему.
Начать можно здесь: https://smmandbrand.ru/start
Просмотры: 3