Почему хорошие ESG-проекты остаются незамеченными.

Часто видно одну и ту же картину. Компания делает реальные вещи: строит очистные, переводит завод на газ, поддерживает местных поставщиков. Внутри - гордость, отчеты, цифры. А снаружи - тишина. Или хуже: "очередной зеленый пиар".

Проблема не в том, что они делают. Проблема в том, как об этом узнают. Точнее - не узнают.

Есть привычка сообщать. Пресс-релиз, отчет, слайд с процентами. А сообщение - это монолог. Оно не требует отклика. Оно просто "есть". А история - требует. Она включает человека, заставляет почувствовать, что это его касается. Разница в том, что цифра "сократили выбросы на 15%" ничего не говорит. А фраза "в реке снова появилась рыба" - говорит о многом.

И вот что видно за годы работы: люди не верят цифрам. Они верят людям, которые стоят за этими цифрами. Инженеру, который вырос на этой реке. Фермеру, который снова может пить воду из колодца. Пока в коммуникации нет человека - не будет и доверия.

Так что нет, проблема не в том, что "мало рассказываем". Проблема в том, что рассказываем не о том, что важно. Не о цифрах, а о том, что за ними.

Подписывайтесь на "Не зелёный PR"